Programy partnerskie wykorzystują parametry czasu życia ciasteczka, aby określić, jak długo po kliknięciu w link partnerski będzie istniała relacja między partnerem a odwiedzającym.
Jeśli klient dokona zakupu w określonym przedziale czasowym, partner otrzyma prowizję. Po upływie tego okresu prowizja nie zostanie już przypisana partnerowi, ponieważ ciasteczko wygaśnie.
Klienci (sprzedawcy, właściciele programów partnerskich) często pytają nas, jak długi powinien być czas życia ciasteczka w ich programie partnerskim.
Z mojego doświadczenia wynika, że dla dokładności śledzenia długość czasu życia ciasteczka nie ma aż takiego znaczenia, ale jest to bardzo ważne dla Twoich partnerów.
Wielu partnerów uważa, że ich prowizje będą znacznie wyższe w programach partnerskich z długim czasem życia ciasteczka. Wielu partnerów wierzy, że ich prowizje będą większe w programach, gdzie czas życia ciasteczka wynosi 365 dni, niż w tych, gdzie wynosi on tylko siedem dni. Czy to rzeczywiście prawda?
Wielu sprzedawców uważa, że prowizje partnerskie będą znacznie niższe przy krótkim czasie życia ciasteczka (np. 1 dzień). Istnieją także programy partnerskie z czasem życia ciasteczka wynoszącym 3 lub 6 godzin, co uważam za szalone i nieefektywne.
Przyjrzyjmy się zatem przykładowej sytuacji.
Poniższy obraz przedstawia statystykę „Dni do zakupu” z Google Analytics serwisu Quality Unit:
Jeśli ustawię ….
Czas życia ciasteczka: 1 dzień
Ponad 93,5% wszystkich transakcji odbyło się w ciągu 24 godzin, więc partnerzy otrzymają niemal wszystkie prowizje, mimo krótkiego czasu życia ciasteczka.
Czas życia ciasteczka: 7 dni
96,43 procent wszystkich sprzedaży nadal zostanie poprawnie śledzonych, jeśli czas życia ciasteczka wynosi 7 dni… różnica między 1 a 7 dni jest niewielka.
Czas życia ciasteczka: 30 dni
98,21% sprzedaży jest poprawnie śledzonych. Gdyby sprzedawca ustawił jeden dzień zamiast 30, zaoszczędziłby 5% wszystkich prowizji – to niewiele, zważywszy, że motywacja partnera mogłaby spaść nawet o 50%.
Nasza rekomendacja
Ustaw czas życia ciasteczka na 365 dni lub więcej! Dla Ciebie (jako sprzedawcy) nie zrobi to dużej różnicy, czy czas życia ciasteczka wynosi 1 czy 365 dni. Pokaż swoim partnerom, że zależy Ci na ich prowizjach.
Zaleca się, aby partnerzy przechowywali ciasteczka przez 30 dni. Wartości poniżej 30 dni powodują, że partnerzy martwią się o swoje prowizje. Jak widać, krótkie ustawienie czasu życia ciasteczka nie pozwoli Ci zaoszczędzić wiele pieniędzy, więc po co niepotrzebnie stresować partnerów?
