Odkryj 8 najlepszych praktyk, które poprawią UX Twojej strony afiliacyjnej, w tym zwiększenie szybkości, ulepszenie nawigacji, CTA oraz optymalizację mobilną dla lepszych konwersji.
Sukces w biznesie afiliacyjnym opiera się na dostarczaniu prawdziwej wartości klientom – od wyboru odpowiednich produktów po tworzenie angażującego i intuicyjnego doświadczenia. Rozwiązaniem jest takie przygotowanie strony internetowej, by nawigacja i interakcja z treściami były łatwe dla odwiedzających.
Projektowanie swoich programów afiliacyjnych i stron z myślą o użytkowniku to najlepszy sposób na zapewnienie dobrego doświadczenia użytkownika (UX) i zwiększenie konwersji. Zebraliśmy kilka najlepszych wskazówek, które pomogą Ci wyróżnić się na tle konkurencji i poprawić UX Twojej strony afiliacyjnej. Ale najpierw wyjaśnijmy, czym jest UX i dlaczego jest tak ważny.
UX, czyli user experience, obejmuje wszystkie interakcje z Twoją firmą i produktem. To kluczowy element każdej skutecznej strategii marketingowej. Obejmuje wszystkie kanały, jakimi firma kontaktuje się z klientem – od pierwszego usłyszenia o produkcie, aż po obsługę posprzedażową .
Projektowanie doświadczenia użytkownika polega więc na tworzeniu procesów, które dostarczają znaczące i odpowiednie produkty cyfrowe, sprawiając radość użytkownikom i realizując cele biznesowe. Pomaga to skupić się na potrzebach i oczekiwaniach klientów oraz daje wskazówki, jak poprawić UX produktu na korzyść klientów.
Pozytywne doświadczenie użytkownika na stronie afiliacyjnej powinno odpowiadać na indywidualne potrzeby w konkretnym kontekście korzystania z produktu. Oczywiście, te potrzeby mogą się różnić w zależności od strony, jednak podczas projektowania UX powinieneś zidentyfikować najważniejsze zadania dla każdego typu użytkownika i zaprojektować je pod konkretną ścieżkę użytkownika i doświadczenie.
Twoja strona afiliacyjna powinna być pomocna i angażująca. Dopracowanie UX strony pomaga budować lojalność wobec marki wśród obecnych klientów, przyciągać i konwertować nowych oraz zwiększać przychody.
To także świetny sposób na zdobycie przewagi konkurencyjnej. W programach afiliacyjnych kwestia wizualna jest często zaniedbywana, przez co wiele stron afiliacyjnych jest nieczytelnych i trudnych w nawigacji. Poświęcając czas na stworzenie dobrego UX, zapewnisz sobie przewagę nad konkurencją.
Choć wizualna część strony afiliacyjnej jest bardzo ważna dla ogólnego doświadczenia użytkownika, nie osiągniesz dużego sukcesu klientów bez dobrze ustawionego zarządzania afiliacją . Możesz planować i monitorować działania afiliacyjne na różne sposoby, ale najłatwiej i najefektywniej robić to za pomocą narzędzi online.
Oprogramowanie afiliacyjne, takie jak Post Affiliate Pro , pomaga marketerom budować i śledzić programy afiliacyjne oraz zarządzać swoją siecią partnerów. Utrzymywanie porządku dzięki jasno określonym celom i mierzalnym wynikom jest kluczowe dla pozytywnego UX.
Słabe doświadczenie użytkownika działa jak dziurawy kosz pod kranem – woda przecieka, a Ty tracisz zarówno produkt, jak i klientów. W efekcie użytkownicy mogą nie dostrzec zalet ani możliwości produktu na Twojej stronie. Często prowadzi to do sfrustrowanych klientów, wysokiego współczynnika odrzuceń, niskich konwersji i spadku przychodów strony afiliacyjnej .
Twój biznes przekona nowych klientów tylko wtedy, gdy produkty zostaną stworzone z myślą o użytkowniku, a doświadczenie będzie odpowiadało ich oczekiwaniom.
Jest kilka sposobów na poprawę UX swojej strony afiliacyjnej . Należą do nich m.in. udoskonalenie interakcji z klientami, ulepszenie nawigacji, eliminacja punktów tarcia i zminimalizowanie liczby kroków potrzebnych do wykonania zadania. W dalszej części artykułu znajdziesz 8 praktycznych kroków, które możesz zastosować już dziś, by znacząco poprawić UX swojej strony afiliacyjnej.
Jednym z najprostszych sposobów na poprawę wyglądu strony produktu afiliacyjnego jest dodanie białej przestrzeni. Odpowiednia ilość białych miejsc pozwala stronie „oddychać” i wyglądać bardziej elegancko. Biała przestrzeń pomaga także skupić uwagę czytelnika na najważniejszych informacjach.
Oczywiście znalezienie równowagi między tym, co najważniejsze do przekazania na każdej stronie, wymaga badań i uwagi. Jednak najważniejsze jest, by informacje były uporządkowane hierarchicznie według ważności.
Możesz używać białej przestrzeni, aby poprawić UX strony poprzez:
Człowiek jest istotą wzrokową, nieustannie szukającą wskazówek, które pomogą mu podejmować decyzje, nawet te najmniejsze. Weź to pod uwagę, projektując przycisk wezwania do działania na swojej stronie.
Klienci mają już swoje wypracowane modele mentalne. Zorganizuj stronę zgodnie z tymi przyzwyczajeniami i oczekiwaniami, prowadząc ich do wykonania określonych czynności za pomocą jasnych, widocznych i wyraźnych wezwań do działania (CTA). Używaj słów akcji, takich jak „Kup teraz” czy „Zarejestruj się”, by poprowadzić zarówno nowego, jak i powracającego użytkownika. Nie pozostawiaj miejsca na niejasności – użytkownik powinien dokładnie wiedzieć, gdzie kliknąć, by kupić lub skontaktować się z właścicielem strony afiliacyjnej . Pamiętaj, że słowa akcji powinny oddawać ton i język Twojej marki, by były skuteczne i spójne.
Tworząc CTA na stronie, przemyśl kolor, jaki wybierasz, psychologię za nim stojącą oraz uczucia, jakie chcesz wzbudzić u klientów w momencie interakcji. Różne kolory wywołują różne emocje i skojarzenia. Przeprowadzaj testy A/B na stronie z różnymi wariantami kolorystycznymi i komunikatami, by sprawdzić, które rozwiązanie najlepiej działa na Twoich klientów.
Cyfrowy świat opiera się na szybkości, precyzji i wydajności. Jeśli Twoja strona ładuje się zbyt wolno, może to znacząco wpłynąć na jej wydajność i ogólne doświadczenie klienta. Zbyt długie ładowanie sprawia, że użytkownicy porzucają stronę i przechodzą do konkurencji, gdzie szybciej znajdą potrzebne informacje. Badania pokazują, że 90% odwiedzających opuszcza strony przez wolne ładowanie.
Idealny czas ładowania strony to 1-3 sekundy – im szybciej, tym lepiej.
Zapewnij odwiedzającym możliwość szybkiego i sprawnego realizowania ich celów, bez zbędnego oczekiwania na załadowanie strony. Aby poprawić UX swojej strony afiliacyjnej, zacznij od wdrożenia strategii optymalizacji treści – dostosuj rozmiar wszystkich obrazów, wideo, elementów interaktywnych i miniatur przed ich publikacją. Przyspieszacze stron internetowych mogą Ci w tym pomóc, poprawiając szybkość ładowania.
Darmowe narzędzia online, jak Google Lighthouse i funkcja PageSpeed Insights, pozwalają testować czas ładowania i wydajność strony.
Zacznij od zaprojektowania architektury informacji i struktury nawigacji z uwzględnieniem modeli mentalnych i zachowań użytkowników. Dzięki temu łatwiej będzie im odnaleźć się na stronie i znaleźć potrzebne informacje.
Kilka wskazówek, jak zaprojektować intuicyjną nawigację:
Samodzielne badania są kluczowe dla poprawy UX. Lepiej bazować na danych zebranych we własnym badaniu sortowania kart , dopasowanym do Twojej branży, niż na badaniach z innych sektorów o niewiadomym źródle.
Strona główna to wizytówka każdej strony internetowej. Powinna w prosty sposób mówić użytkownikowi, kim jesteś i czym się zajmujesz. UX strony głównej powinien pokazywać wartość produktu za pomocą precyzyjnych komunikatów, grafiki i prostych ścieżek do wyjaśnienia, jak Twój produkt może poprawić życie klientów.
Usuń zbędne informacje i nie pozostawiaj miejsca na niejasności. Wyjaśnij potencjał swojego produktu, podkreśl jego ograniczenia i problemy, z którymi użytkownicy się borykali przed jego poznaniem. Umieść najważniejsze funkcje lub rozwiązania na stronie głównej, by użytkownik mógł szybko do nich przejść.
Wraz ze wzrostem liczby klientów dowiadujesz się, co jest dla nich najważniejsze. Dzięki temu możesz poprawiać UX strony głównej, wykorzystując opinie klientów i ich spostrzeżenia.
Przetestuj użyteczność swojej strony afiliacyjnej z udziałem użytkowników końcowych, aby znaleźć możliwości poprawy i dowiedzieć się, jak się zachowują i reagują podczas korzystania ze strony.
Wnioski z testów użyteczności pomagają poprawiać interakcje z klientami, eliminować punkty tarcia i skracać liczbę kroków potrzebnych do wykonania określonych zadań. Narzędzia do testów użyteczności pozwalają przeprowadzać takie testy online w sposób zautomatyzowany. Takie oprogramowanie może nawet filtrować wyniki testów i analizować dane, dzięki czemu pracujesz na gotowych wnioskach.
Korzystanie z ogólnodostępnych zdjęć stockowych nie jest dobrym pomysłem, bo odwiedzający mogli już je widzieć na innych stronach, co osłabia spójność Twojej marki. Jeśli użytkownik skojarzy Twoją markę z negatywnym odczuciem, trudno je potem zmienić. Wykorzystanie autentycznych zdjęć produktów i materiałów promocyjnych buduje zaufanie i lojalność wobec marki oraz zwiększa konwersje dzięki oryginalności i autentyczności.
Zdjęcia produktów pomagają nawiązać więź między użytkownikiem a Twoją marką.
Zdjęcia spójne z brandingiem przekazują charakter Twojej marki, usługi i produkty, budują zaufanie i pozycję eksperta. Twoje zdjęcia produktów powinny jasno przemawiać do potencjalnych klientów. Umieszczaj je strategicznie, by poprawić ogólne doświadczenie użytkownika.
Wraz z rozwojem technologii coraz więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych – smartfonów i tabletów – by przeglądać internet. Urządzenia z mniejszym ekranem umożliwiają najbliższy kontakt z marką, dlatego Twoja strona musi być przyjazna mobilnie i łatwa w nawigacji niezależnie od typu urządzenia. Projektanci UX powinni spełniać oczekiwania mobilnych użytkowników, by zwiększyć szanse na sukces w marketingu mobilnym afiliacyjnym .
Niedawno Google zaczęło karać strony, które nie są zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek i urządzeń mobilnych, więc responsywność jest jeszcze ważniejsza. Testuj użyteczność strony zarówno na wersji mobilnej, jak i desktopowej, bo użytkownicy mobilni mają inne potrzeby. Zwróć szczególną uwagę na mobilną wersję treści – osobne zakładki, czytelniejszy tekst i uproszczony układ to tylko niektóre zmiany, które mogą poprawić satysfakcję użytkowników mobilnych.
Strony internetowe powinny zachęcać użytkowników do interakcji i korzystania z produktu, a samo doświadczenie powinno być płynne. Ułatw użytkownikom korzystanie z produktu i szybkie dostrzeżenie jego wartości. Zbadaj dokładnie ścieżkę klienta i określ, które procesy są skuteczne, a które to jedynie założenia niedopasowane do realnych potrzeb użytkowników. Następnie popraw UX swojej strony afiliacyjnej zgodnie z powyższymi wskazówkami i obserwuj wzrost sprzedaży.
Możesz stworzyć stronę internetową dla swoich programów afiliacyjnych, korzystając z popularnych darmowych kreatorów stron dostępnych online, takich jak Wix, Squarespace, Webflow i inne. Pamiętaj o użytkownikach mobilnych. Upewnij się, że wszystkie strony Twojej witryny są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, aby poprawić pozycję SEO i cały proces sprzedaży.
UX jest kluczowy dla sukcesu Twojej strategii marketingu afiliacyjnego. Stanowi fundament wszystkich działań marketingowych, ponieważ pomaga przyciągać i zatrzymywać użytkowników, co bezpośrednio wpływa na współczynnik konwersji. Zbyt mało konwersji prowadzi do niskich stawek prowizji.
Aby rozpocząć budowę strony afiliacyjnej, najpierw wybierz niszę i upewnij się, że istnieją w niej możliwości afiliacyjne. Następnie wybierz platformę do publikacji treści, np. WordPress, Wix lub Squarespace. Kolejnym krokiem jest znalezienie programów afiliacyjnych do których możesz dołączyć oraz subskrypcja platformy do śledzenia afiliacji, takiej jak Post Affiliate Pro. Gdy wszystko będzie gotowe, zacznij tworzyć swoją stronę, dbając o SEO i UX. Po uruchomieniu strony skup się na tworzeniu wartościowych treści i ich dystrybucji w różnych kanałach.
Projektant doświadczeń użytkownika i autor treści dla platformy badań UX, UXtweak. Exon ceni myślenie projektowe, przejrzystość i współpracę oraz posiada umiejętność prowadzenia produktu od etapu koncepcji aż do wdrożenia.
Wdrażaj te eksperckie wskazówki UX, aby poprawić wydajność swojej strony afiliacyjnej, zwiększyć satysfakcję klientów i osiągnąć więcej konwersji.
Odkryj 14 skutecznych wskazówek dotyczących optymalizacji landing page, które zwiększą Twoje konwersje z Post Affiliate Pro. Naucz się tworzyć angażujące nagłów...
Odkryj, dlaczego warto integrować content marketing z marketingiem afiliacyjnym i wybierz skuteczną strategię, aby poprawić swoje treści.
Odkryj sekret sukcesu w marketingu afiliacyjnym dzięki lekcji Sharon Gourlay na temat zrozumienia intencji wyszukiwania. Dowiedz się, jak skutecznie zaspokajać ...
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta dzięki PostAffiliatePro.
