Odkryj 7 kluczowych mobilnych trendów w marketingu afiliacyjnym na 2025 rok: od strategii mobile-first i wyszukiwania głosowego po AR, chatboty i metaverse. Dowiedz się, jak zabezpieczyć przyszłość swoich działań afiliacyjnych.
Rok 2025 już nadszedł, a jednym z najgorętszych tematów w branży marketingowej są trendy w handlu mobilnym, które będą wszechobecne w 2025 roku. W 2024 roku marki miały zarówno możliwości do wykorzystania, jak i przeszkody do pokonania. Wraz ze zmianą zachowań konsumentów, wiele marek i specjalistów zaczęło przekierowywać swoje działania marketingowe na wykorzystanie aplikacji mobilnych do promocji swoich produktów. Przez pandemię praca, zakupy online, treningi, randkowanie internetowe i najzwyklejsze codzienne czynności przeniosły się do Internetu za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
Mimo że niektóre strategie marketingu mobilnego pozostają niezmiennie skuteczne od lat, innowacje technologiczne sprawiły, że inne zyskują na znaczeniu. Więcej osób posiada telefony komórkowe niż komputery osobiste. W rezultacie właściciele firm i zespoły marketingowe zaczynają wdrażać różne strategie do swoich planów marketingowych, by nadążyć za zmianami.
Na podstawie analizy statystycznej i logicznego myślenia o lejku marketingowym przygotowaliśmy listę 6 najważniejszych trendów marketingu mobilnego, które według nas będą dominować w 2025 roku. Przewidujemy, że wkrótce staną się one kluczowe. Jeśli chcesz utrzymać konkurencyjność na rynku, sprawdź te trendy i już teraz włącz je do swoich strategii.
Jednym z największych wyzwań, przed którym dziś stoją firmy, jest dotarcie do potencjalnych klientów preferujących urządzenia mobilne. To jeden z szerszych trendów, ponieważ każdy użytkownik jest inny. Jednak według statystyk Outerbox już w 2021 roku ponad połowa ruchu e-commerce pochodziła z urządzeń mobilnych, więc firmy muszą się dostosować – inaczej zostaną w tyle.
Przy tak wysokich wskaźnikach zaangażowania dla marketerów oczywiste staje się, że warto włączyć podejście mobile-first do swojej strategii. Na szczęście dla tych, którzy chcą przyjąć strategię mobile-first, istnieje wiele narzędzi wspierających ten cel. Samo publikowanie na Facebooku i poleganie na algorytmach nie wystarczy, by zwiększyć interakcje na stronie. Marketing w mediach społecznościowych jest świetny, jednak dana sieć społecznościowa jest już wiekowa, a powstała zanim smartfony stały się powszechne. Dlatego niektóre kreatywne praktyki, które lepiej sprawdzały się na komputerach czy w wybranych sieciach, muszą się zmienić, by dostosować się do rosnącej liczby użytkowników mobilnych na świecie.
Jeszcze niedawno (2021) email marketing był częścią tego tematu . Badania pokazały, że konsumenci chętniej odpowiadają na maile, bo ich telefony są zawsze pod ręką, ale samo wysyłanie wiadomości nie wystarczy, by zwiększyć współczynnik konwersji. Trzeba wziąć pod uwagę wiele czynników. Na przykład: optymalizacja tematów wiadomości e-mail tak, by dobrze wyświetlały się na smartfonach, to dobry początek. Zamiast „Produkt X” czy „Potwierdzenie zamówienia nr bla bla bla” lepiej napisać „Twoje zamówienie jest gotowe”. Takie drobne zmiany są kluczowe dla sprzedaży i wymagają nieszablonowego myślenia przy ulepszaniu strategii digital marketingu.
Marketing omnichannel to kolejny element, jeśli chcesz objąć wiele punktów styku z klientem i zmaksymalizować zasięg wśród użytkowników smartfonów. Omnichannel to strategia wielokanałowa, która pozwala zwiększyć zaangażowanie. Wiadomości mobilne szybko zastępują tradycyjne e-maile, bo użytkownicy mobilni chętniej odpowiadają na SMS-y. Wiadomość tekstowa może być interaktywna i zachęcać do kontaktu z marką. Przykładowo: jeśli wyślesz klientowi kod rabatowy SMS-em i jedyne co musi zrobić, to wpisać go przy zamówieniu. Jednak poza prostymi promocjami, wiadomości tekstowe oferują reklamodawcom wiele sposobów na wzbogacenie doświadczeń związanych z marką .
Tworzenie stron, które działają dobrze na wszystkich typach urządzeń mobilnych, to kolejny sposób na przyciągnięcie mobilnych użytkowników do swojej platformy cyfrowej. Twoja firma może stworzyć osobne strony dla różnych regionów, jeśli oferuje usługi poza krajem. Rejestracja na jednej stronie oznacza automatyczne konto na pozostałych.
Zachowania konsumentów powinny być głównym punktem każdej przemyślanej strategii marketingu mobilnego. Drobne zmiany w interfejsie i doświadczeniu użytkownika mogą przynieść zaskakujące rezultaty w grupie docelowej.
W 2021 roku 33,8% Amerykanów zadeklarowało, że prędzej zrezygnowałoby z seksu niż ze swojego telefonu. Co ciekawe, badanie dotyczące wyszukiwania głosowego w tym samym roku wykazało, że taka sama część amerykańskich internautów korzysta z asystenta głosowego co najmniej raz w miesiącu. To jedna trzecia populacji USA.
Według Worstream, 40% dorosłych korzysta codziennie z wyszukiwania głosowego. Technologia ta zrewolucjonizowała sposób korzystania z wyszukiwarek. Choć wciąż jest na wczesnym etapie rozwoju, staje się coraz bardziej niezbędna dla użytkowników smartfonów. Szybki wzrost popularności łatwo wyjaśnić. Obecnie prawie każdy człowiek posiada smartfona. Drugim powodem jest wygoda – wyszukiwanie głosowe często pozwala na szybsze znalezienie konkretnych informacji niż wpisywanie tekstu. Wyszukiwarki obsługujące głos już teraz uczą się i dostarczają spersonalizowane treści użytkownikom. Wkrótce silniki takie jak Siri, Jarvis, Robin, Cortana czy Alexa będą potrafiły się indywidualizować pod każdego użytkownika, a reklama mobilna zyska tylko na popularności.
Podczas mówienia konsumenci używają innych, często slangowych sformułowań, dlatego optymalizacja wyników dla wyszukiwań głosowych bywa wyzwaniem. Przy doborze słów marketerzy powinni celować w dłuższe frazy zamiast skrótów, by lepiej oddać styl mówiony. Warto uwzględnić wyszukiwanie głosowe w planie marketingowym na 2024 i kolejne lata, aby Twoja strategia SEO była dostosowana do tych różnic.
Gamifikacja aplikacji to ciekawy trend cyfrowego marketingu, wykorzystywany m.in. do zwiększenia pozyskiwania klientów. Pozyskiwanie klientów lub użytkowników to proces zdobywania nowych odbiorców lub przekonywania ich do zakupu produktów. Od rozpoznawalności marki po decyzję zakupową – zespoły ds. akwizycji chcą przesuwać konsumentów w dół lejka marketingowego. Najlepiej, by koszt akwizycji (CAC) był jak najniższy. Gamifikacja pozwala marketerom zatrzymać klientów niskim kosztem. Firmy zatrudniają lub tworzą zespoły specjalistów od akwizycji, by „gamifikować” aplikacje, czyli wprowadzać gry lub wyzwania z nagrodami za wykonanie określonych zadań. Kampanie akwizycji oparte na gamifikacji budują poczucie rywalizacji i, co najważniejsze, zwiększają zaangażowanie użytkowników.
Trendy aplikacyjne, takie jak gamifikacja, dają marketerom ogromne możliwości. To może być interaktywne doświadczenie, które zachęca użytkowników do większego wysiłku i osiągania celów. Przykładowo, Nike używa grywalizacji, by motywować sportowców do cięższych treningów i poprawy wyników. Inne aplikacje fitness wprowadzają cotygodniowe wyzwania, by utrzymać zaangażowanie. Jeśli aplikacja regularnie przypomina o wyzwaniach, użytkownik rzadziej z niej rezygnuje.
Inny rodzaj gamifikacji to tzw. „tablice wyników”. Tę strategię widać np. w aplikacji Duolingo. Tak jak w aplikacjach fitness, użytkownicy mogą rywalizować i porównywać wyniki. Inne formy grywalizacji to odznaki, osiągnięcia i wyzwania. Aplikacje takie jak S’moresUp wykorzystują grywalizację, by pomóc dzieciom w nauce dobrych nawyków i zachowań.
Główną zaletą gamifikacji jest to, że pomaga firmom osiągać cele szybciej i łatwiej. Zwiększa wydatki konsumentów, motywuje użytkowników do powrotu do aplikacji i daje im poczucie nagrody za wykonane zadania.
Znane marki będą przyciągane do światów gier również z powodu ochrony prywatności. Są na to dwa sposoby. Po pierwsze, regulacje platform będą wymuszać wdrażanie segmentacji kontekstowej. Koncepcje takie jak reklama kontekstowa dostosowują się do lokalizacji, kanału i potrzeb klienta, tworząc spersonalizowane doświadczenie. W odpowiednim momencie można przedstawić kontekstową ofertę aktywnym użytkownikom. Po drugie, zaangażowanie marek w gry przyniesie nowe formaty reklam i reklamy na żywo, zwiększając zaangażowanie w grze.
Chatboty to świetny sposób na integrację kontaktu z klientem z automatyzacją. Są szczególnie przydatne dla małych firm, bo nie wymagają rozbudowanego zespołu do obsługi wszystkich zapytań. Chatboty mogą odpowiadać na pytania, rozwiązywać problemy i udzielać informacji bez udziału człowieka.
Warto jednak pamiętać, że chatboty nie są nowością. Istnieją od dekad i zyskały popularność po wprowadzeniu Messengera przez Facebooka w 2015 roku. Technologia ta zaczęła być szeroko stosowana dopiero niedawno. Wzrost sztucznej inteligencji (AI) napędza rozwój e-commerce. AI pozwala detalistom tworzyć spersonalizowane doświadczenia dla każdego klienta. Dzięki temu konsumenci spędzają więcej czasu na przeglądaniu i zakupach. Sztuczna inteligencja i zaprogramowane skrypty umożliwiają chatbotom symulowanie ludzkich interakcji w obsłudze pytań klientów.
Chatboty mogą m.in. rezerwować i odwoływać wizyty, przeprowadzać ankiety, składać zamówienia i odpowiadać na pytania. Ich możliwości stale rosną. Ponadto chatboty dają szansę lepszego poznania klientów przez analizę interakcji, co przekłada się na większe zaangażowanie i kolejne możliwości marketingowe.
Całodobowa obsługa klienta zwiększa satysfakcję klientów przy jednoczesnym ograniczeniu potrzeby rozbudowanego zespołu wsparcia, co podnosi efektywność. Wszystko po to, by spełnić oczekiwania konsumentów. Coraz bardziej zaawansowane chatboty potrafią odpowiadać na najczęściej zadawane pytania na podstawie danych z wcześniejszych rozmów. Ta stale rozwijana baza wiedzy pozwala klientom uzyskać potrzebne informacje, ograniczając koszty programowania.
Oprócz możliwości korzystania z chatbotów w komunikatorach takich jak WhatsApp, Telegram, Viber itp., możesz zintegrować bota z własną stroną internetową czy profilami w mediach społecznościowych. Im więcej miejsc, w których klient widzi Twoją wiadomość, tym większa szansa na wzrost ruchu w aplikacji. Ponieważ pokolenie Z jest pierwszym, które z natury kupuje przez mobile, to właśnie ono sprawi, że do 2030 roku aż 70% firm wdroży AI do swojej strategii. Ulepszenia AI i chatbotów to tylko kwestia czasu.
Ulepszanie podejścia firmy do handlu mobilnego może pomóc w realizacji celów sprzedażowych. Według Forbes do 2024 roku rynek m-commerce wzrośnie o 68%, bo coraz więcej osób robi zakupy przez telefon. Naturalne więc, że firmy sięgają po innowacyjne rozwiązania cyfrowe, by zwiększyć sprzedaż. Doskonałym tego przykładem jest wykorzystanie rozszerzonej rzeczywistości (AR) na urządzeniach mobilnych dla poprawy doświadczenia klienta i generowania sprzedaży.
Rozszerzona rzeczywistość (AR) to jeden z największych trendów na naszej liście i technologia, która zyskała popularność w ostatnich latach. AR to cyfrowa platforma nakładająca treści na rzeczywiste obiekty. Dotąd widzieliśmy ją głównie w grach mobilnych jak Pokemon Go, ale to dopiero początek – AR szybko staje się trendem w wielu branżach. Według statista, do 2025 roku liczba użytkowników mobilnej AR na świecie sięgnie 1,7 miliarda. To ogromny rynek dla tych, którzy chcą wyprzedzić konkurencję!
Jedną z głównych zalet AR jest płynność interfejsu. Nawet zespoły głodne danych przyznają, że AR zapewnia lepsze doświadczenie mobilne niż VR. W VR użytkownik jest całkowicie zanurzony w cyfrowym świecie, może poruszać się swobodnie, ale nie dotknie niczego. Z kolei AR pozwala wchodzić w interakcję z cyfrową treścią, co oznacza zupełnie inny poziom zaangażowania. Przykładowo: przeglądając produkt online, możesz przytrzymać go przed sobą i przybliżyć szczegóły.
Inną zaletą AR jest możliwość zwiększenia konwersji przez umożliwienie potencjalnym klientom zobaczenia produktu w realnych warunkach na ich urządzeniu. Aż 71% konsumentów deklaruje, że częściej robiłoby zakupy, gdyby mogli korzystać z AR. Przykładowo: ktoś chce kupić samochód, odwiedza salon, ogląda modele w trybie rozszerzonej rzeczywistości, a po podjęciu decyzji może przetestować funkcje pojazdu za pomocą wirtualnych przycisków. AR pozwala przekazać precyzyjne informacje o produkcie, których nie oddadzą zwykłe zdjęcia. Rozszerzona rzeczywistość może pomóc klientom podejmować bardziej świadome decyzje, co przekłada się na większą satysfakcję i lojalność .
W przeciwieństwie do użytkowników VR, użytkownicy AR już znają tę technologię ze swoich smartfonów. Dlatego reklama produktów z użyciem AR pozwala dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Aby w pełni wykorzystać ten trend, prawdopodobnie AR stanie się standardem w wielu urządzeniach mobilnych. Dzięki temu każdy będzie mógł korzystać z cyfrowych informacji bezpośrednio w rzeczywistym świecie.
Przyszłość AR to mnóstwo możliwych zastosowań. Najprawdopodobniej, jeśli urządzenia mobilne staną się bezdotykowe, będziemy mogli nosić soczewki z czujnikami, które nałożą instrukcje, mapy, zdjęcia produktów czy reklamy na to, co widzimy przed oczami spacerując po mieście. Można będzie od razu zarezerwować lot na lotnisku, zamówić zakupy, sprawdzić promocje marketingu afiliacyjnego online czy nawet opłacić rachunki. AR naprawdę może stać się sub-rzeczywistością.
Metaverse to zupełnie nowa technologia, która ma urzeczywistnić wirtualną rzeczywistość. W metaverse łączy się rozszerzoną rzeczywistość, wirtualną rzeczywistość i blockchain z elementami mediów społecznościowych, by tworzyć interaktywne przestrzenie przypominające świat rzeczywisty. Metaverse umożliwi twórcom publikację doświadczeń multiplatformowych na urządzeniach mobilnych, w AR i innych środowiskach. W środowisku blockchain gry będą tworzyć nowe uniwersa i doświadczenia bez granic, kształtując nowy świat, a nawet mogą zmienić naszą rzeczywistość! Podobnie jak w filmie Ready Player One, będziemy mogli żyć w cyfrowym uniwersum.
Jak wspomniano wcześniej, w Metaverse ludzie będą mogli poruszać się po cyfrowym środowisku. Innymi słowy: spędzać czas wirtualnie z rodziną, przyjaciółmi, współpracownikami, klientami, kontrahentami, inwestorami – niezależnie od lokalizacji. Metaverse otwiera miliony możliwości. Wyobraź sobie, że zakładasz headset i zwiedzasz muzea, oglądasz cuda świata, spacerujesz ulicami starożytnej Kartaginy, robisz zakupy w wirtualnym sklepie, uczestniczysz w spotkaniach czy konferencjach. Takie rozwiązania zrewolucjonizują komunikację biznesową, handel społecznościowy, edukację, rozrywkę, podróże, turystykę itd. To zdecydowanie najbardziej ekscytujący trend nadchodzących lat – z nieskończonymi możliwościami, jakie daje ta idea, pozostaje nam tylko spekulować i czekać na rozwój technologii. Kto wie, może Mark Zuckerberg już dziś ma gotową technologię i czeka tylko na premierę tańszego headsetu VR, by jego Metaverse podbił rynek w krótkim czasie. Widać już, że wiele firm dołącza do tego trendu. Utrzymanie firmy na bieżąco z nowinkami technologicznymi to jedyny sposób, by być gotowym na nadchodzącą falę.
Przyszłość niesie wiele potencjalnych zastosowań dla handlu mobilnego. Pewne kwestie jednak trudno przewidzieć – jak te technologie wpłyną na naszą przyszłość i jak będą wykorzystywane w różnych sektorach. Nie wiadomo jeszcze, czy firmy spróbują wykorzystać te trendy i zyskać przewagę, czy zareagują zbyt późno i będą musiały nadrabiać zaległości. Niezależnie od aktualnej sytuacji, warto obserwować te trendy, by utrzymać przewagę konkurencyjną. Ciekawe, jak mobilne trendy 2025 roku będą dalej przekształcać e-commerce.
Metaverse to symulowany świat cyfrowy, który wykorzystuje rozszerzoną rzeczywistość (AR), wirtualną rzeczywistość (VR) i blockchain, a także koncepcje z mediów społecznościowych, aby stworzyć bogate doświadczenie użytkownika.
Marketing gamifikacyjny to technika wykorzystywana do zwiększania zaangażowania i zachęcania użytkowników do podejmowania określonych działań poprzez wprowadzanie elementów gry do środowiska niezwiązanego z grami.
Ponieważ telefony komórkowe są najlepszymi urządzeniami do reklamy. Klienci traktują swoje telefony lepiej niż własne zwierzęta i członków rodziny.
Pozyskiwanie klientów to proces zdobywania nowych klientów, którzy kupią Twoje produkty lub usługi.
Lucia to utalentowana redaktorka treści, która dba o płynną publikację materiałów na różnych platformach.
Wykorzystaj najnowsze mobilne trendy, by zmaksymalizować sukces w marketingu afiliacyjnym w 2025 roku. Odmień swoją strategię i zwiększ efekty.
Poznaj 35 najważniejszych statystyk marketingu afiliacyjnego na 2025 rok, które pomogą zoptymalizować Twoje kampanie. Dowiedz się o wzroście branży, wpływie inf...
Poznaj przyszłość marketingu afiliacyjnego w 2025 roku: wzrost roli AI, partnerstwa z influencerami, zaawansowane modele atrybucji oraz strategie maksymalizacji...
Szukasz sposobów na ulepszenie swojego marketingu afiliacyjnego w 2025 roku? Nie szukaj dalej. Sprawdź najlepsze trendy marketingu afiliacyjnego na 2025 rok.
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta dzięki PostAffiliatePro.
