Skorzystaj z tych szablonów e-maili marketingu afiliacyjnego, by przypomnieć partnerom o zgodności z regulaminem Twojego programu i zapewnić udaną współpracę.
Każdy program partnerski powinien posiadać regulamin określający zasady współpracy pomiędzy reklamodawcami a partnerami. Zarówno partnerzy, jak i menedżerowie programów afiliacyjnych są odpowiedzialni za to, aby promotorzy przestrzegali tych zasad. I nie chodzi jedynie o wytyczne dotyczące użycia materiałów firmowych.
W wielu krajach firmy są prawnie zobowiązane do tego, by promotorzy przestrzegali przepisów dotyczących działań marketingu afiliacyjnego . Na przykład w USA Federalna Komisja Handlu (FTC) wymaga, aby firmy zapewniły, że promotorzy jasno informują o otrzymywaniu wynagrodzenia za reklamę produktu lub usługi. Można to zrobić, prosząc partnerów o dodanie tagów „współpraca” lub „partnerstwo” albo poprzez użycie hashtagu #ad we wszystkich materiałach promocyjnych wykorzystywanych w kampaniach afiliacyjnych. Taki wymóg powinien być zawarty w regulaminie każdego programu partnerskiego . Jakie jeszcze aspekty powinien obejmować regulamin programu partnerskiego?
Chociaż wiele programów partnerskich korzysta ze standardowych regulaminów dostępnych w internecie, ważne jest, by uważnie je przeczytać i dodać unikalne zapisy odnoszące się konkretnie do Twojej marki . Ponadto przed publikacją regulaminu menedżer programu partnerskiego powinien upewnić się, że zasady obejmują wszystkie kluczowe aspekty współpracy promotorów z reklamodawcą.
Punkty, które warto uwzględnić w regulaminie programu partnerskiego:
Jednak samo spisanie regulaminu i przedstawienie go partnerom w momencie dołączenia do programu nie sprawi, że każdy promotor będzie się do niego stosował. Dlatego oprócz reagowania na ewidentne naruszenia regulaminu, menedżerowie programów afiliacyjnych powinni regularnie przypominać promotorom o przestrzeganiu zasad i – w razie potrzeby – wyjaśniać, czym grozi brak zgodności oraz jakie są tego konsekwencje.
Poniższe szablony e-maili pomogą Ci komunikować się z partnerami w kwestii regulaminu i zapewnić, że będą przestrzegać zasad Twojego programu.
Przestrzeganie regulaminu programu partnerskiego – e-mail 1
Cześć [imię]!
Wysyłamy tego maila, aby przypomnieć Ci o regulaminie obowiązującym w naszym programie partnerskim.
Znajdziesz go pod tym linkiem [link do dokumentu online/landing page/pliku PDF z regulaminem].
Dołączając do [nazwa programu] [6 miesięcy temu/rok temu/kilka miesięcy temu/itp.] zaakceptowałeś/aś te zasady, więc chcemy się upewnić, że je znasz.
Daj nam znać, jeśli masz jakieś pytania!
Pozdrawiam,
Menedżer programu [nazwa programu]
Przestrzeganie regulaminu programu partnerskiego – e-mail 2
Cześć!
Uczestnictwo w [nazwa programu] wymaga przestrzegania naszego regulaminu. Możesz go przejrzeć, klikając w ten link [link].
Zwracamy uwagę, że nie zrobiłeś/aś niczego, co – według naszej wiedzy – naruszałoby nasze zasady lub wytyczne. To tylko przyjazne przypomnienie o naszym regulaminie, ponieważ jego przestrzeganie jest niezwykle ważne, a nasza współpraca nie byłaby możliwa bez Twojej zgodności.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości w tym temacie, pamiętaj, że jesteśmy tu, aby pomóc!
[imię i stanowisko nadawcy e-maila]
Przestrzeganie regulaminu programu partnerskiego – e-mail 3
Cześć [imię],
Nasz dział prawny niedawno zaktualizował regulamin naszego programu partnerskiego.
Na pewno wiesz, jak ważne jest przestrzeganie tych zasad, więc prosimy, poświęć kilka minut na zapoznanie się z nową treścią tego dokumentu.
Nasz regulamin znajdziesz tutaj [link].
Jeśli jakaś informacja jest dla Ciebie niejasna, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Pomożemy rozwiać wszelkie wątpliwości.
Pozdrawiamy,
Zespół [nazwa programu]
Przestrzeganie regulaminu programu partnerskiego – e-mail 4
Witaj [imię],
Zauważyliśmy, że Twoja ostatnia aktywność w [nazwa programu] nie była zgodna z naszym regulaminem.
Chodzi o [podaj przykład aktywności niezgodnej z zasadami programu].
To zachowanie naruszyło punkt [X] regulaminu, który brzmi: [złamana zasada].
Uważamy, że to działanie nie było celowe, dlatego tym razem nie będzie żadnych konsekwencji tego naruszenia.
Jednak prosimy, abyś w przyszłości unikał/a podobnych zachowań. Przypominamy o konieczności przestrzegania wszystkich zasad i wytycznych obowiązujących w naszym programie.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z regulaminem, aby nie mieć problemów z jego przestrzeganiem w przyszłości.
Pozdrawiam,
Menedżer programu [nazwa programu]
Przestrzeganie regulaminu programu partnerskiego – e-mail 5
Cześć [imię],
Kampania promująca nasz [produkt/usługę], którą uruchomiłeś/aś w zeszłym tygodniu, przynosi świetne rezultaty, ale niektóre jej elementy nie były zgodne z naszym regulaminem.
Chodzi o następujące elementy kampanii:
Element 1
Element 2
Element 3
…Jeden z naszych specjalistów skontaktuje się z Tobą jutro, aby omówić każdy element, który nie był zgodny z naszymi wytycznymi, i pomóc Ci je poprawić, byś mógł/mogła kontynuować działania. W międzyczasie prosimy o dokładne zapoznanie się z naszym regulaminem. Jeśli podczas czytania zasad pojawią się jakiekolwiek pytania, zanotuj je, aby nasz specjalista mógł na nie odpowiedzieć podczas rozmowy.
Pozdrawiam,
[imię i stanowisko nadawcy]
Możesz wysyłać je regularnie, by przypominać partnerom o zasadach i wytycznych, których muszą przestrzegać.
Tak, najlepiej dołączyć link, zwłaszcza jeśli regulamin został ostatnio zaktualizowany.
Nie jest najlepszym pomysłem dołączanie informacji niezwiązanych z głównym celem e-maila dotyczącego przestrzegania regulaminu.
Odkryj profesjonalnie przygotowane szablony i najlepsze praktyki, które zapewnią zgodność partnerów i zwiększą skuteczność Twojego programu.
Poznaj najlepsze praktyki dotyczące umieszczania informacji o programie partnerskim na swojej stronie internetowej, blogu oraz w mediach społecznościowych. Zroz...
Dowiedz się, jak zapewnić zgodność programu partnerskiego z wymogami FTC. Odkryj najlepsze praktyki ujawniania informacji, wymagania prawne i strategie monitoro...
W tym artykule znajdziesz szablony e-maili, które możesz wykorzystać do poinformowania swoich partnerów afiliacyjnych o aktualizacji istniejącego produktu lub u...
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta dzięki PostAffiliatePro.
