11 praktyk angażowania i wspierania skutecznych afiliantów

Marketing afiliacyjny to dynamicznie rozwijająca się branża, szczególnie wraz z postępem technologii, internetu oraz coraz wygodniejszym i popularniejszym zakupem online.

Ponad 80% marek korzysta obecnie z programów afiliacyjnych, traktując je jako skuteczny sposób angażowania obecnych klientów.

Pewnie masz już pewną wiedzę, odkąd zacząłeś przygodę z marketingiem afiliacyjnym – ale co jest jednym z najważniejszych elementów, w które powinieneś zainwestować? Utrzymanie wysokiego zaangażowania obecnych afiliantów.

Zaangażowani i wspierani afilianci chętniej inicjują rozmowy o marce czy promują produkty partnerskie. A ponieważ niemal połowa ankietowanych marketerów afiliacyjnych (42,17%) deklaruje, że promuje tylko 1-10 produktów, musisz zadbać o to, by Twój program partnerski był atrakcyjny dla afiliantów.

Jak wspierać skutecznych afiliantów, by generowali więcej kliknięć i sprzedaży? Skorzystaj z poniższego przewodnika.

Wstępne kroki w strategii marketingu afiliacyjnego

Zanim przejdziemy do najlepszych praktyk pozwalających angażować i wspierać afiliantów , pamiętaj o kilku istotnych kwestiach.

Stwórz dedykowaną stronę docelową zachęcającą do zapisów afiliacyjnych

Zadbaj o dedykowaną stronę docelową na swojej stronie, która podkreśli główne zalety Twojego programu partnerskiego . To nie tylko kanał marketingowy pozwalający pozyskiwać zainteresowanych afiliantów, ale także sposób na dobre pierwsze wrażenie u potencjalnych partnerów.

Oto przykład skutecznej strony do zapisów afiliantów firmy hostingowej Cloudways. Według niezależnych opinii klientów firma skutecznie przyciąga nowych partnerów dzięki unikalnej strukturze programu – w zatłoczonej branży pozwala afiliantom wybrać jeden z dwóch poziomów promocji w zależności od celów i modelu publikacji.

Przemyślany program partnerski to kluczowy krok, który powinieneś zrealizować w pierwszej kolejności. Gdy już zaprojektujesz atrakcyjny program, możesz zacząć pozyskiwać i wspierać afiliantów dla swojej marki.

Ułatw zainteresowanym afiliantom aplikowanie

Kolejna rzecz, o którą warto zadbać, to prosty proces aplikacji do programu partnerskiego. Zdecyduj, czy chcesz ręcznie weryfikować zgłoszenia, czy pozwalasz każdemu na natychmiastową rejestrację.

Aby usprawnić ten proces, pamiętaj o kilku wskazówkach:

• Przygotuj proste i intuicyjne formularze rejestracyjne. Jeśli Twój program partnerski umożliwia rejestrację każdemu, dodaj weryfikację e-mail, aby uniknąć kont spamowych.
• Jeśli weryfikujesz zgłoszenia przed akceptacją, poinformuj o standardowym czasie oczekiwania na odpowiedź.
• Ułatw dostęp do stron logowania dla afiliantów. Umieść linki na stronie programu partnerskiego i zoptymalizuj je pod SEO.

Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych

Ponad 50% ruchu afiliacyjnego generowane jest z urządzeń mobilnych, więc zadbaj, aby każdy punkt styku w Twoim programie partnerskim był dostępny i czytelny na smartfonach.

Więcej wskazówek znajdziesz w artykule o optymalizacji marketingu afiliacyjnego pod urządzenia mobilne .

Kontroluj wypłaty dla afiliantów

Wprowadź system, który pozwoli Ci zarządzać wypłatami dla afiliantów i uwzględniać je w księgowości firmy.

Możesz użyć zaawansowanego oprogramowania do zarządzania marketingiem afiliacyjnym, które ułatwi kontrolę nad wydatkami afiliacyjnymi.

Połącz je z chmurowym programem księgowym, takim jak Freshbooks , by na bieżąco śledzić wydatki i zyski z afiliacji.

11 najlepszych praktyk angażowania i wspierania skutecznych afiliantów

Jesteś gotowy, by skutecznie zaangażować swoich afiliantów i pomóc im odnieść sukces. Oto najlepsze praktyki na start.

Prowadź oddzielną listę mailingową dla afiliantów

Przede wszystkim prowadź osobną listę mailingową dla afiliantów. Dzięki temu możesz centralizować komunikację, co ułatwi kontakt i wysyłkę ogłoszeń.

To może być tak proste, jak stworzenie w swoim systemie do mailingu nowej segmentacji klientów przeznaczonej tylko dla afiliantów.

Zorganizuj również dedykowany adres e-mail dla wszystkich operacji związanych z sukcesem afiliantów . Dzięki temu uporządkujesz główne skrzynki i pokażesz partnerom, że mają do dyspozycji dedykowany zespół do kontaktu w razie pytań czy problemów.

Pamiętaj, by wysyłać na tę listę tylko wiadomości i newslettery dotyczące programu partnerskiego. Jeśli nie zapisali się na inne newslettery, mogą nie chcieć otrzymywać innych informacji.

Elastycznie podchodź do wysokości prowizji

Aby utrzymać zaangażowanie afiliantów na dłuższą metę, warto być elastycznym w kwestii prowizji lub poziomów wynagrodzeń.

Przykładem może być przyznanie najlepszym afiliantom wyższej prowizji za większą liczbę poleceń w krótkim czasie. Na przykład każdy, kto poleci 4 sprzedaże miesięcznie, otrzyma 10% wyższą prowizję w kolejnym miesiącu.

Innym sposobem na uatrakcyjnienie prowizji są czasowe oferty specjalne z podwyższonymi stawkami.

Na przykład możesz pozwolić zarobić 50% prowizji za polecenia w ciągu najbliższych dwóch tygodni. Tę taktykę warto wykorzystywać podczas dużych świąt, jak Black Friday czy Cyber Monday.

Możesz łączyć te taktyki, by stale motywować afiliantów. Jeśli Twój program nigdy się nie zmienia, partnerzy mogą o nim zapomnieć lub stracić zainteresowanie.

Udostępniaj gotowe materiały marketingowe dla afiliantów

Przygotuj materiały, które afilianci mogą wykorzystać do promocji Twojego produktu lub usługi. Możesz stworzyć banery , grafiki do paska bocznego lub Pinterest, które partnerzy zamieszczą na blogach czy w mailingu do swoich odbiorców.

Warto również przygotować gotowe teksty lub szablony do promocji. Zachęć jednak, by afilianci dodali do nich własny styl i osobowość, co sprawi, że promocja będzie bardziej autentyczna.

Z Post Affiliate Pro możesz generować banery graficzne, kupony, lightboxy i wiele więcej.

To wszystko po to, aby maksymalnie ułatwić partnerom promowanie Twojej marki – im mniej pracy muszą włożyć w promocję, tym szybciej osiągną sukces afiliacyjny.

Zadbaj o różne warianty materiałów, by umożliwić Tobie i afiliantom testowanie (A/B testy). Na przykład możesz przygotować kilka wersji banerów z różnymi elementami lub wezwaniami do działania (CTA).

Z czasem będziesz mógł śledzić, które materiały marketingowe sprawdzają się najlepiej i optymalizować te słabsze, bazując na elementach tych najskuteczniejszych.

Wysyłaj przewodniki i inspiracje dla afiliantów

Od czasu do czasu dziel się z afiliantami praktycznymi wskazówkami i inspiracjami. Czy możesz opisać sukces któregoś z partnerów? A może znaleźć przykłady skutecznych stron afiliacyjnych ? Wiele znanych, wysokomarżowych programów partnerskich (jak Clickfunnels) często prezentuje liczne, autentyczne rekomendacje.

Twoi afilianci mogą nauczyć się czegoś nowego lub zainspirować się do skuteczniejszej promocji.

Możesz też wysłać nowym partnerom pakiet powitalny, w którym krok po kroku opisujesz program partnerski oraz przykłady najlepiej działających afiliantów.

Zadbaj o zrzuty ekranu i linki ilustrujące omawiane praktyki czy inspiracje.

Wypłacaj prowizje na czas

Jednym z kluczowych elementów utrzymania zaangażowania afiliantów są terminowe wypłaty prowizji. Nikt nie lubi opóźnień – jeśli partnerzy wiedzą, że nie wypłacasz na czas, mogą zrezygnować ze współpracy.

Jeśli pojawią się opóźnienia w płatnościach, natychmiast poinformuj o tym afiliantów i dbaj, by takie sytuacje zdarzały się jak najrzadziej.

Informuj na bieżąco o zmianach i nowościach

Zmieniłeś oprogramowanie do zarządzania afiliacją ? Aktualizujesz prowizje? Udostępniłeś nowe materiały promocyjne?

Afilianci powinni być pierwszymi, którzy dowiedzą się o wszystkich ważnych zmianach i aktualizacjach.

Wysyłaj im newslettery z najnowszymi informacjami i nowościami.

Możesz też zamieszczać banery lub paski na stronach, które odwiedzają partnerzy – np. na stronach logowania czy stronach programu.

Wyróżniaj swoich afiliantów

Czasem warto zaangażować afiliantów, prezentując ich i historie ich sukcesów. To sytuacja korzystna dla obu stron i może prowadzić do jeszcze większego zaangażowania w przyszłości.

Jeśli partner wie, że może zostać wyróżniony i zaprezentowany Twojej społeczności, chętniej będzie promował Twoje produkty.

Regularnie wysyłaj takie prezentacje i zachęcaj afiliantów do zgłaszania się jako kolejna „historia sukcesu”.

Organizuj otwarte godziny konsultacji dla afiliantów

Bądź otwarty na efektywne i strategiczne spotkania z afiliantami. Zdarza się, że partner ma pytania lub chce skontaktować się z przedstawicielami marki .

Możesz organizować takie godziny regularnie lub w formie wirtualnych wydarzeń grupowych.

Przykładowo, raz w miesiącu przeprowadź Q&A lub seminarium dla afiliantów, by usprawnić onboarding lub zacieśnić relacje z obecnymi partnerami. Warto poprosić najlepszych afiliantów o podzielenie się doświadczeniem podczas webinaru lub spotkania na żywo.

To kolejny sposób, by pokazać afiliantom, że zależy Ci na ich sukcesie – im bardziej indywidualne podejście, tym większe zaangażowanie.

Dawaj benefity wykraczające poza prowizje

Świetnym sposobem na budowanie relacji z afiliantami jest oferowanie benefitów wykraczających poza prowizje.

Czy możesz zapewnić im dostęp do nowego produktu przed premierą? A może wysłać upominki pocztą?

Bądź kreatywny i miej na uwadze dobro partnerów. Jeśli poczują, że naprawdę zależy Ci na współpracy, chętniej będą promować Twoje produkty.

Proś o feedback

Utrzymuj program partnerski jako otwarty dialog z afiliantami. Proś o opinie na temat programu. Co najbardziej cenią? Co można ulepszyć?

Dając partnerom możliwość wyrażenia opinii, pokazujesz, że zależy Ci na ich sukcesie. Jeśli zrealizujesz ich sugestie, zbudujesz jeszcze lepszą relację.

Pozyskuj influencerów i firmy z branży jako VIP afiliantów

Na koniec – być może znasz influencera lub firmę z branży, która świetnie sprawdziłaby się w Twoim programie. Zaproś ją do współpracy w trybie VIP.

Potrzebujesz do tego skutecznej strategii, ale dobrym początkiem jest zaoferowanie wyższej stawki prowizji niż pozostałym partnerom.

Osobisty kontakt może zdziałać cuda przy pozyskiwaniu takich VIP-ów. Pokaż, że zależy Ci na współpracy, a mogą stać się największymi ambasadorami Twojej marki.

Potrzebujesz więcej wskazówek, jak znaleźć afiliantów od zera? Zobacz ten artykuł .

Uruchom swój program partnerski już dziś

Skonfiguruj zaawansowane śledzenie w kilka minut. Karta kredytowa nie jest wymagana.

Poproś o demo Rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny

Najważniejsze wnioski

Każdy program partnerski jest tak skuteczny, jak jego afilianci. By wspierać afiliantów, musisz przede wszystkim myśleć o ich sukcesie. Stosuj powyższe wskazówki i najlepsze praktyki, by opracować skuteczne strategie angażowania partnerów. Pamiętaj: wzrost i sukces afiliantów to także rozwój i sukces Twojego biznesu.