Poznaj sześć prostych wskazówek, które odmienią Twoją strategię marketingu afiliacyjnego SMS. Dowiedz się, jak wykorzystać wysokie wskaźniki otwarć, personalizację, programy lojalnościowe i konwersacyjne SMS-y, aby zmaksymalizować zaangażowanie i konwersje.
SMS marketing afiliacyjny to technika zwiększania ruchu i konwersji za pomocą wiadomości tekstowych. Afilianci mogą skorzystać z najwyższych wskaźników otwarć w kampaniach SMS, promując produkty i usługi na wielu kanałach.
Poszerz zasięg marketingu afiliacyjnego dzięki wiadomościom tekstowym – popularnemu kanałowi używanemu przez ponad 5 miliardów ludzi, czyli 65% światowej populacji.
Ponadto uatrakcyjnij swoje podstawowe kampanie SMS, zwiększając wskaźniki zaangażowania za pomocą bogatych treści, takich jak obrazy, filmy, GIF-y i inne. Stawiaj na personalizację oraz stosuj ją na stronach docelowych SMS, by kierować większy ruch na swoje witryny.
Na koniec podzielimy się kilkoma wskazówkami, jak zacząć korzystać z SMS-ów w programach afiliacyjnych. Celem jest rozwijanie nowych inicjatyw dla Twoich partnerów afiliacyjnych oraz zwiększenie widoczności i sprzedaży.
Marketing afiliacyjny to w gruncie rzeczy kolejny „kanał” lub „medium”, dzięki któremu firmy mogą śledzić i mierzyć wyniki we współpracy z partnerami i entuzjastami marki.
Istnieje mnóstwo platform do marketingu afiliacyjnego, które możesz wybrać, by zacząć zarabiać pasywnie.
Ale skąd wiedzieć, na których kanałach promować swoje oferty i produkty?
Wszyscy wiemy, że e-mail, influencer marketing i blogowanie napędzają ruch, ale czy słyszałeś o marketingu afiliacyjnym SMS?
Dla afiliantów, którzy chcą rozszerzyć zasięg kanałów, SMS to idealny sposób na rozpoczęcie wysyłki wiadomości promocyjnych.
Nie tylko ma 98% wskaźnik otwarć, ale firmy mogą także wysyłać unikalne, śledzone linki prowadzące do spersonalizowanych stron docelowych lub stron produktów, na których chcą zwiększyć świadomość.
Do najczęstszych wyzwań podczas wdrażania programu afiliacyjnego należą:
Przy korzystaniu z wielu kanałów do promowania produktów i usług sprawy mogą się skomplikować, a czasami nawet zakłócić.
Strategia komunikacji omnichannel łączy wszystkie ścieżki klienta z różnych kanałów w jedną całość.
Afilianci mogą odciążyć zespoły marketingowe, dostarczając skuteczne treści. W przypadku generowania leadów , zapewniają marce stały dopływ leadów bez konieczności dużych wydatków na kampanie.
W każdym kanale marketingu afiliacyjnego kluczowe są dane. Znajomość nawyków i preferowanych kanałów odbiorców jest na wagę złota.
Na przykład branża detaliczna bardzo skorzystałaby z dodania marketingu afiliacyjnego SMS do swojego miksu kanałów, ponieważ potwierdzenia zamówień, promocje i premiery nowych produktów są wysyłane przez SMS.
Ponieważ proces zakupowy nie jest już liniowy i obecnie obejmuje doświadczenia omnichannel, pamiętaj, by wprowadzać różnorodność kanałów do strategii konwersacyjnego marketingu, by angażować klientów.
Programy afiliacyjne polegają na docieraniu do potencjalnych klientów przez różne możliwości, natomiast programy lojalnościowe skupiają się na utrzymaniu klienta .
Utrzymanie klienta jest znacznie skuteczniejsze i mądrzejsze niż wydawanie dużych budżetów na pozyskiwanie nowych.
Programy lojalnościowe są bardzo popularne w branżach takich jak kawiarnie, restauracje, linie lotnicze, sklepy spożywcze, detaliczne, hotele i moda.
Główną zaletą oferowania SMS-owych programów lojalnościowych jest natychmiastowy zasięg wśród szerokiego grona odbiorców przy niskim koszcie. SMS-y można wykorzystywać do wysyłania unikalnych kodów promocyjnych lub nagród dla klientów, którzy przekroczą określoną wartość zamówienia lub z okazji urodzin.
Marketing afiliacyjny SMS jest bezpośrednią metodą marketingową, którą klienci wolą od e-maila. W rzeczywistości 90% wiadomości SMS jest czytanych w ciągu pierwszych 3 minut, podczas gdy e-maile potrafią pozostawać nieotwarte przez tygodnie.
Zamiast skupiać się tylko na influencerach z Instagrama lub stronach z kuponami, poświęć trochę więcej czasu na dotarcie do zamierzonej grupy odbiorców poprzez afiliantów z różnych źródeł.
Testowanie i eksperymentowanie z różnymi strategiami pokaże Ci, które kanały są najłatwiejsze i najskuteczniejsze. Przykładowe kanały to:
Zalecamy analizę, który kanał przynosi najlepsze wyniki i inwestowanie w te, w których Twoja grupa docelowa jest najbardziej zaangażowana.
Jeśli uważasz, że marketing afiliacyjny przez blogi z recenzjami produktów zajmuje zbyt dużo czasu i nie masz technicznego doświadczenia, alternatywnym kanałem może być marketing afiliacyjny SMS – z nutą innowacji.
Strony docelowe SMS to w praktyce SMS-y z linkami lub bogatą treścią, które możesz personalizować na takim samym poziomie jak strony www. Ponieważ stworzenie i optymalizacja strony produktowej może zająć dużo czasu, prawdopodobnie będziesz potrzebować do tego programisty.
Zamiast tego, dzięki wiadomościom bogatym w media, możesz stworzyć mobilną stronę docelową za pomocą prostego mechanizmu przeciągnij i upuść. To bardzo łatwe w obsłudze i nie wymaga umiejętności programistycznych.
Bogate wiadomości to przyszłość komunikacji biznesowej – zadbaj, by wprowadzić ich więcej do kontaktów z klientami.
31% klientów życzy sobie bardziej spersonalizowanych doświadczeń zakupowych. Programy marketingu afiliacyjnego SMS nie są tu wyjątkiem.
Personalizacja w każdej komunikacji jest dziś obowiązkowa. Sposób, w jaki komunikujesz się z klientami lub użytkownikami, wpływa na ich decyzje zakupowe.
Jednak 81% marek polega na programach afiliacyjnych, dlatego techniki personalizacji muszą pochodzić od influencerów promujących Twoje produkty lub usługi w ich imieniu.
Istotne są trafność i odpowiedni czas, więc pamiętaj, by jasno komunikować swoje intencje i cele partnerom afiliacyjnym.
Jeżeli uznają, że oferty, które promujesz, nie są dla nich istotne, możesz utracić ich zainteresowanie lub powtarzalność zakupów.
Aby zmaksymalizować ROI, radzimy personalizować oferty poprzez SMS-owe programy afiliacyjne . Co to dokładnie oznacza? Polecanie produktów na podstawie zainteresowań klientów lub wcześniejszych doświadczeń zakupowych. Analitycy danych są tu bardzo pomocni podczas segmentowania odbiorców pod konkretne promocje.
Wiadomość SMS z rabatem lub kodem promocyjnym powinna być przygotowana w oparciu o dane potwierdzające, że klient chce otrzymywać takie informacje.
Wysłanie właściwej wiadomości do właściwego odbiorcy, na preferowany przez niego kanał, gwarantuje zaangażowanie i lojalność klienta.
W połączeniu z programami lojalnościowymi, o których już wspomnieliśmy, działania afiliacyjne SMS mogą przynieść cenne i mierzalne rezultaty.
Najlepszym rodzajem interakcji z klientem jest rozmowa. Wysyłanie zwykłych SMS-ów może się czasem wydawać bezosobowe, nawet jeśli stosujesz techniki personalizacji.
Jeśli Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży przez marketing afiliacyjny SMS, musisz stworzyć, zoptymalizować i zaplanować pełne doświadczenie klienta z wykorzystaniem narzędzi do zaangażowania.
Mówiąc prosto, konwersacyjne SMS-y to rozwinięcie dwukierunkowych SMS-ów, które odpowiadały na konkretne, z góry ustalone słowa kluczowe.
Na przykład, tak wygląda prosty dwukierunkowy SMS:
Marka: Cześć Corry. Wkrótce masz urodziny i chcemy dać Ci zniżkę na kolejny zakup. Proszę, odpisz „POBIERZ KOD” na tę wiadomość.
Klient: POBIERZ KOD
Marka: Twój kod to „25%OFFBDAY”.
A tak może wyglądać konwersacyjny SMS dla programów afiliacyjnych:
Marka: Cześć Corry. Twoje ulubione buty wróciły do sprzedaży. Twój rozmiar jest dostępny, a do tego mamy nowe kolory. Chcesz zobaczyć kolekcję?
Klient: Tak, poproszę.
Marka: Przygotuj się na letni blask! Oto wszystkie style i rozmiary, które Cię interesowały: https://www.example.com
. Daj znać, jeśli chcesz otrzymać zniżkę.
Klient: Tak, chcę zniżkę.
Marka: Oczywiście, oto 25% rabatu. Po prostu wpisz 25%OFF przy realizacji zamówienia.
Klient: Super, dziękuję. Czy kod ma termin ważności?
Marka: Kod możesz wykorzystać przez rok.
Klient: Świetnie, bardzo dziękuję.
Marka: Nie ma za co. Miłego dnia!
Jak widać, konwersacyjne SMS-y nie ograniczają się do zdefiniowanego słowa kluczowego. Zachęcają użytkowników do naturalnej odpowiedzi na wiadomość. W przypadku dwukierunkowego SMS-a, automatyczne odpowiedzi generowane są po wykryciu słowa kluczowego.
W przeciwieństwie do tego, konwersacyjne SMS-y potrafią wygenerować odpowiedź na podstawie słów kluczowych, ale w razie potrzeby automatycznie przekierują rozmowę do konsultanta, jeśli system nie będzie w stanie odpowiedzieć.
Zaangażowanie człowieka w konwersację zwiększa trafność odpowiedzi i zapewnia płynność rozmowy.
Bez wdawania się w szczegóły techniczne: konwersacyjne SMS-y wykorzystują sztuczną inteligencję (chatboty), konsultantów na żywo lub podejście hybrydowe.
Technologie te analizują odpowiedzi klientów i naśladują prawdziwą rozmowę. Dla programów marketingu afiliacyjnego SMS to potężne narzędzie do zwiększenia zaangażowania i lojalności klientów.
Połączenie chatbota i agenta na żywo w celu zapewnienia najlepszych odpowiedzi pokazuje, że naprawdę dbasz o klientów i ich potrzeby.
Marketing afiliacyjny SMS może przynieść natychmiastowe efekty w poprawie utrzymania klienta , nawet na przesyconym rynku.
Ilu Twoich konkurentów korzysta z SMS-ów jako kanału afiliacyjnego? Jeśli nie jesteś pewien, zawsze możesz „podglądać” konkurencję, zostając ich klientem.
Jeśli wiadomości afiliacyjne SMS nie są natarczywe ani nie przypominają spamu, polecamy ich wykorzystanie w e-commerce.
Zawsze wysyłaj SMS-y tylko do użytkowników, którzy zapisali się na komunikację marketingową. Nie zapomnij także o opcji wypisania się dla odbiorców.
SMS-y od zawsze gwarantowały najlepszy zwrot z inwestycji, podczas gdy inne kanały, takie jak Facebook, Google czy e-mail, bywają kosztowne i czasem nieefektywne ze względu na przesycenie rynku.
Radziłbym wykorzystać maksimum potencjału leadów i klientów, wdrażając programy afiliacyjne SMS, by osiągnąć zrównoważony wzrost.
Zanim dodasz SMS-y do marketingu afiliacyjnego, upewnij się, że realizujesz ten krok po kroku zgodnie z poniższą listą. Dzięki temu zachowasz zgodność, ustalisz priorytety i wybierzesz najlepszego dostawcę.
Marketing afiliacyjny SMS dynamicznie się rozwija, zwłaszcza wśród influencerów i e-commerce stawiających na mobile first.
Jak większość programów afiliacyjnych, to świetny sposób na mierzenie sukcesu marketingowego i zarabianie prowizji od każdej transakcji klienta.
Zachęcamy do dodania SMS-ów do swoich programów afiliacyjnych – jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś – oraz do monitorowania wyników partnerów afiliacyjnych.
Marketing afiliacyjny SMS to strategia, w której afilianci wykorzystują wiadomości tekstowe do promowania produktów lub usług, korzystając z wysokich wskaźników otwarć oraz napędzając ruch i konwersje poprzez spersonalizowane, śledzone linki.
Personalizuj kampanie SMS poprzez segmentację odbiorców, wysyłanie ofert dopasowanych do zainteresowań klientów lub wcześniejszych zakupów oraz wykorzystanie bogatych treści, takich jak obrazy czy strony docelowe, by zwiększyć zaangażowanie.
Marketing afiliacyjny SMS oferuje wysokie wskaźniki otwarć i zaangażowania, natychmiastowy zasięg bez internetu, możliwość zbierania cennych danych oraz lepsze utrzymanie klientów dzięki programom lojalnościowym i spersonalizowanym wiadomościom.
Aby zacząć, wybierz zintegrowanego dostawcę SMS, zadbaj o zgodność i opcje zapisu/rezygnacji, korzystaj z gotowych szablonów, segmentuj i personalizuj wiadomości, śledź wyniki i stale optymalizuj działania na podstawie danych.
Cristina Ionita jest menedżerką ds. marketingu cyfrowego i generowania leadów w VoiceSage. Pasjonatka marketingu treści oraz organicznych, przychodzących strategii marketingowych, poświęca czas na badanie nowych trendów technologicznych, aby o nich pisać.
Zwiększ ROI marketingu afiliacyjnego dzięki skutecznym kampaniom SMS. Wypróbuj narzędzia Post Affiliate Pro do zarządzania, śledzenia i optymalizacji programów afiliacyjnych.
Poznaj 11 sprawdzonych strategii angażowania i wspierania skutecznych afiliantów, które zwiększą sukces Twojego marketingu afiliacyjnego. Dowiedz się, jak tworz...
Poznaj strategie marketingowe, które pomogą Ci pozyskać więcej partnerów afiliacyjnych i rozwinąć swój biznes afiliacyjny w siedmiu praktycznych krokach....
Odkryj 14 praktycznych wskazówek dotyczących marketingu afiliacyjnego, które zoptymalizują Twoją strategię. Od analizy rynku i wyboru odpowiedniej niszy po wyko...
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta dzięki PostAffiliatePro.
