Ciasteczka w marketingu: Jak działają

Czym jest ciasteczko?

Ciasteczko w śledzeniu afiliacyjnym to mały plik tekstowy przechowywany na urządzeniu użytkownika, który zawiera dane dotyczące interakcji z linkiem afiliacyjnym. Ciasteczka te są niezbędne do śledzenia aktywności użytkowników, przypisywania sprzedaży lub leadów do właściwego partnera oraz umożliwiają dokładne naliczanie prowizji partnerskich . W kontekście marketingu afiliacyjnego , gdy użytkownik kliknie link afiliacyjny, ciasteczko zostaje zapisane na jego urządzeniu w celu śledzenia działań i określenia konwersji.

Ciasteczka odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu, że partnerzy otrzymują wynagrodzenie za swoje działania marketingowe oraz są fundamentem ekosystemu marketingu afiliacyjnego, umożliwiając precyzyjne przypisywanie, mierzenie skuteczności i personalizację doświadczeń użytkownika.

Każde ciasteczko afiliacyjne ma określony czas życia, który definiuje długość relacji pomiędzy partnerem a gościem. W tym okresie partner otrzymuje prowizję za sprzedaż lub inną akcję. Ważne jest, by odpowiednio ustawić czas trwania ciasteczka w programie partnerskim. Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się więcej na ten temat.

Rodzaje ciasteczek w śledzeniu afiliacyjnym

Ciasteczka pierwszej strony

Ciasteczka pierwszej strony są ustawiane bezpośrednio przez stronę, którą odwiedza użytkownik. Służą głównie do utrzymania danych sesji, personalizacji doświadczenia użytkownika , oraz zapisywania preferencji użytkownika. W marketingu afiliacyjnym , ciasteczka pierwszej strony mogą być wykorzystywane do śledzenia interakcji użytkownika bez konieczności korzystania z danych stron trzecich, dzięki czemu spełniają wymogi dotyczące prywatności, takie jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO). W miarę jak branża zmierza w stronę większego poszanowania prywatności, ciasteczka pierwszej strony zyskują na znaczeniu.

Ciasteczka trzeciej strony

Ciasteczka trzeciej strony są tworzone przez domeny inne niż ta, którą aktualnie odwiedza użytkownik. Były szeroko wykorzystywane w marketingu afiliacyjnym do śledzenia zachowań użytkowników na różnych stronach, umożliwiając tworzenie szczegółowych profili do targetowania reklam. Jednak ze względu na kwestie prywatności i zmiany przepisów, jak RODO czy Dyrektywa ePrivacy, główne przeglądarki takie jak Chrome, Safari i Firefox stopniowo wycofują wsparcie dla ciasteczek trzeciej strony.

Wycofywanie ciasteczek trzeciej strony stanowi poważne wyzwanie dla partnerów afiliacyjnych , ponieważ ciasteczka te były kluczowe do śledzenia działań użytkowników i przypisywania ich właściwemu partnerowi. W związku z tym branża poszukuje alternatywnych, zgodnych z przepisami sposobów śledzenia aktywności użytkowników.

Jak działają ciasteczka w marketingu afiliacyjnym

1. Śledzenie kliknięć : Gdy użytkownik kliknie link afiliacyjny , na jego przeglądarce zapisywane jest ciasteczko. Ciasteczko to rejestruje kluczowe dane, takie jak ID partnera , datę kliknięcia i czasem dodatkowe parametry, np. źródło kampanii. Informacje te są kluczowe do przypisywania konwersji właściwemu partnerowi.
2. Śledzenie konwersji : Jeśli użytkownik dokona zakupu lub wykona określoną akcję na stronie reklamodawcy, ciasteczko pomaga przypisać tę konwersję partnerowi, który skierował użytkownika. Dzięki temu partner otrzyma należną prowizję za swoje działania marketingowe.
3. Czas życia/okno ciasteczka : Czas życia ciasteczka, zwany też oknem, określa jak długo ciasteczko pozostaje aktywne. Okres ten zależy od programu partnerskiego i zwykle wynosi od 30 do 90 dni. Dłuższe okno zwiększa szanse partnera na prowizję, jeśli użytkownik powróci i dokona zakupu po pewnym czasie.

Rola ciasteczek w marketingu afiliacyjnym

Ciasteczka są nieodzowne w marketingu afiliacyjnym, ponieważ umożliwiają:

• Dokładne przypisywanie : Dzięki śledzeniu aktywności użytkownika ciasteczka gwarantują, że partnerzy otrzymają prowizję za wygenerowane sprzedaże lub leady.
• Pomiar skuteczności : Ciasteczka pomagają partnerom i reklamodawcom mierzyć efektywność kampanii, śledząc liczbę kliknięć, konwersji i sprzedaży.
• Personalizacja doświadczeń użytkownika : Ciasteczka umożliwiają lepsze dopasowanie doświadczenia użytkownika, zapamiętując jego preferencje i usprawniając funkcjonalność strony.

Przejście do świata bez ciasteczek

Wyzwania związane z ciasteczkami trzeciej strony

Stosowanie ciasteczek trzeciej strony jest coraz bardziej ograniczane ze względu na kwestie prywatności i zmiany przepisów. Główne przeglądarki wdrożyły rozwiązania blokujące ciasteczka trzeciej strony, co zmusza branżę do poszukiwania alternatywnych metod śledzenia . Zmiana ta wynika głównie z potrzeby zwiększenia ochrony prywatności użytkowników i zgodności z przepisami, takimi jak RODO.

Alternatywne metody śledzenia

1. Śledzenie serwer-serwer : Metoda ta polega na rejestracji działań użytkownika bezpośrednio między serwerami, z pominięciem ciasteczek. Śledzenie po stronie serwera zwiększa dokładność danych, zgodność z przepisami i umożliwia ustawienie długo żyjących ciasteczek pierwszej strony. To podejście zyskuje na popularności jako realna alternatywa dla ciasteczek trzeciej strony.
2. Dane pierwszej strony : Wykorzystanie ciasteczek pierwszej strony i danych zbieranych bezpośrednio od użytkowników pozwala zachować możliwości śledzenia bez konieczności korzystania z ciasteczek trzeciej strony. Rozwiązanie to lepiej odpowiada wymogom prywatności i kładzie nacisk na zgodę oraz przejrzystość wobec użytkowników.
3. Rozwiązania śledzące bez ciasteczek : Nowe technologie skupiają się na śledzeniu aktywności bez użycia ciasteczek, wykorzystując np. odcisk palca urządzenia czy dopasowanie probabilistyczne. Rozwiązania te mają zapewniać skuteczne śledzenie z poszanowaniem standardów prywatności.

Konsekwencje dla marketingu afiliacyjnego

Wycofywanie ciasteczek trzeciej strony to wyzwanie, ale i szansa na innowacje w marketingu afiliacyjnym :

• Lepsza zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności : Stosując śledzenie pierwszej strony i serwer-serwer, marketerzy afiliacyjni mogą łatwiej spełnić wymogi dotyczące prywatności.
• Skupienie na jakości danych : Zmiana ta zachęca do korzystania z wysokiej jakości danych pierwszej strony, co poprawia precyzję targetowania i personalizacji.
• Adaptacja i odporność : Programy partnerskie, które proaktywnie dostosują się do zmian, wyjdą z nich silniejsze, z solidnymi systemami śledzenia respektującymi prywatność użytkowników.