Zasada brand biddingu chroni cię tylko wtedy, gdy widzisz, co robią twoi partnerzy, i możesz na to zareagować. Bez tego to zdanie w regulaminie, którego nikt nie sprawdza. Post Affiliate Pro daje ci elementy, które wypełniają tę lukę: regulamin, który każdy partner musi zaakceptować, raporty pokazujące, jakich słów kluczowych i stron używa jego ruch, oraz mechanizmy pozwalające wstrzymać, odrzucić lub zablokować wszystko, co łamie zasadę.
Ten poradnik przechodzi przez te narzędzia w kolejności, w jakiej faktycznie będziesz z nich korzystać. Zaczynamy od doprowadzenia do tego, by wszyscy zaakceptowali zasadę, przechodzimy do raportów pokazujących, co robią partnerzy, a kończymy na krokach, które możesz podjąć, gdy ktoś przekroczy linię. Jeśli najpierw chcesz poznać samo myślenie stojące za brand biddingiem, przeczytaj nasz przewodnik po brand biddingu w marketingu afiliacyjnym . Jeśli wciąż potrzebujesz samej zasady, skorzystaj z szablonu polityki brand biddingu , a jeśli chodzi o wyszukiwawczą stronę monitoringu — z przewodnika po wykrywaniu brand biddingu .
W skrócie
- Umieść zasadę w swoim regulaminie i spraw, aby każdy partner zaakceptował ją ponownie.
- Aktywuj funkcję Keywords Performance, a potem czytaj ją razem z listą Clicks.
- Poproś partnerów prowadzących płatne kampanie o korzystanie z kanałów, dzięki czemu możesz powiązać prowizję z kampanią.
- Przeglądaj prowizje przed ich zatwierdzeniem i odrzucaj te, które pochodzą z naruszenia.
- Blokuj adresy URL polecające, które potrafisz zidentyfikować, i odrzucaj partnerów, którzy stale łamią zasadę.
Zanim zaczniesz
Potrzebujesz trzech rzeczy. Po pierwsze, spisanej zasady brand biddingu — najlepiej takiej, która wymienia twoje terminy markowe i wymaga od partnerów prowadzących płatne wyszukiwanie przekazywania słowa kluczowego w ich linkach. Po drugie, dostępu do panelu merchant z uprawnieniami do zmiany ustawień. Po trzecie, wolnego pół godziny, bo pierwsze przejście przez raporty to moment, w którym uczysz się, jak wygląda norma w twoim programie.
Uruchom swój program partnerski już dziś
Skonfiguruj zaawansowane śledzenie w kilka minut. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Krok 1: umieść zasadę w regulaminie i spraw, aby wszyscy ją zaakceptowali
Zasada, na którą partnerzy nigdy się nie zgodzili, jest trudna do wyegzekwowania, więc zacznij tutaj. W panelu merchant przejdź do Configuration > Affiliate signup i otwórz zakładkę General.
- Wklej klauzule dotyczące brand biddingu do edytora Affiliate program Terms & Conditions.
- Zaznacz Force acceptance of T & C. Domyślnie jest wyłączone, a bez tego partnerzy nie są proszeni o zgodę na cokolwiek.
- Zaznacz Require new agreement to Terms & conditions. Ta opcja pojawia się dopiero po włączeniu wymuszonej akceptacji i unieważnia zgodę każdego istniejącego partnera, więc wszyscy muszą ponownie zaakceptować zaktualizowany regulamin.
Zapisz ustawienia. Od tego momentu partnerzy zobaczą regulamin przy następnym logowaniu do panelu partnerskiego. Muszą zaznaczyć I agree to the terms & conditions, zanim zadziała przycisk I agree, a zamknięcie okna dialogowego wyloguje ich.
Napisz do partnerów e-mailem, zanim to zrobisz, żeby komunikat ich nie zaskoczył.
Krok 2: włącz śledzenie słów kluczowych
Brand bidding żyje w słowach kluczowych wyszukiwania, więc musisz je rejestrować. Przejdź do Configuration > Features i aktywuj Keywords Performance.
Funkcja ma jedno ustawienie, Keyword URL parameter name. Mówi ono Post Affiliate Pro, który parametr URL niesie słowo kluczowe; domyślną wartością jest q, parametr zapytania wyszukiwania używany przez Google i inne wyszukiwarki. Pola nie można zostawić pustego. Użyj tej samej nazwy w zasadzie, którą przekazujesz partnerom, aby słowo kluczowe, które przesyłają, było tym, które odczytuje raport.
Funkcja rejestruje słowa kluczowe od momentu aktywacji i nie przetwarza starszych kliknięć, więc włącz ją teraz, zanim będziesz potrzebować dowodów.
Dołącz do naszego newslettera
Bądź pierwszym, który dowie się o nowych funkcjach i aktualizacjach produktu.
Krok 3: przeczytaj raport słów kluczowych
Otwórz Reports > Keywords Performance. Raport wymienia każde słowo kluczowe wraz z jego kliknięciami, całkowitym kosztem, prowizjami, sprzedażą, współczynnikiem konwersji i wartością kliknięcia, a filtrować można po zakresie dat, słowie kluczowym, partnerze, typie transakcji i typie prowizji. Jest też przycisk eksportu wszystkiego do CSV.
W przypadku brand biddingu są dwa przydatne sposoby czytania raportu:
- Filtrowanie po partnerze – Wybierz jednego partnera i przejrzyj jego słowa kluczowe pod kątem twojej nazwy marki, nazw produktów i błędnych pisowni.
- Filtrowanie po słowie kluczowym – Wpisz nazwę swojej marki i zobacz, którzy partnerzy się przy niej pojawiają.
Miej świadomość, co raport może pominąć. W przypadku kliknięcia słowo kluczowe pochodzi z parametru URL przy kliknięciu albo z adresu URL polecającego, jeśli parametr jest pusty. W przypadku sprzedaży i prowizji pochodzi wyłącznie z adresu URL polecającego zapisanego z transakcją, więc słowo kluczowe przekazane jedynie jako parametr linku pojawi się w Clicks, ale nie w Sales ani Commissions. Jeśli nie zostanie znalezione żadne słowo kluczowe, nie jest zapisywane nic. Raport jest mocnym dowodem, gdy pokazuje dopasowanie, i żadnym dowodem niewinności, gdy go nie pokazuje — dlatego następny krok ma znaczenie. Strona funkcji Keywords Performance zawiera więcej o tym raporcie.
Krok 4: sprawdź szczegóły kliknięć
Gdy słowo kluczowe lub partner wyglądają podejrzanie, przejdź do Transactions > Clicks list. To surowy zapis kliknięć, który zawiera kolumny Referrer URL, Destination URL, Channel name i Affiliate. Możesz dodawać i usuwać kolumny oraz eksportować listę do CSV. Filtry obejmują datę, typ, kampanię, partnera, kanał i banner, a filtr Custom pozwala ustawić warunki na polach takich jak Referrer URL, Destination URL i User ID, co pozwala zawęzić listę do jednego polecającego lub jednej strony docelowej.
Przyjrzyj się, skąd przychodzą kliknięcia i gdzie trafiają. Polecający prowadzące do strony wyników wyszukiwania lub przekierowania reklamowego oraz adresy docelowe prowadzące prosto na twoją stronę główną, stronę logowania lub cennik to wzorzec, na który warto uważać, gdy ruch partnera jest w większości markowy.
Szczegóły kliknięć nie zostają na zawsze. Domyślny okres przechowywania to 185 dni, a lista Clicks informuje, ile dni jest obecnie przechowywanych. Usunięcie rekordów kliknięć nie zmienia twoich statystyk, ale usuwa szczegóły, które posłużyłyby jako dowód, więc eksportuj istotne kliknięcia, gdy tylko coś znajdziesz.
Krok 5: poproś partnerów z płatnego wyszukiwania o korzystanie z kanałów
Kanały pozwalają partnerowi oznaczyć każdą kampanię reklamową, co daje ci konkretny punkt odniesienia. Partnerzy tworzą je we własnym panelu w Promotion > Channels za pomocą Add channel, nadając każdemu nazwę i kod. Następnie dodają chan=CODE do swoich linków.
Kanał jest zapisywany wraz z kliknięciem i wynikającą z niego transakcją. W twoim panelu merchant Reports > Channel stats report porównuje kliknięcia, sprzedaż i prowizje według partnera i kanału, a lista Clicks pokazuje także nazwę i kod kanału. Jeden kanał na kampanię oznacza, że nietypową prowizję można przypisać do jednej kampanii, a nie do całego konta partnera. Dodaj wymóg stosowania kanałów do regulaminu, aby nie był opcjonalny dla nikogo, kto prowadzi płatne reklamy. Strona funkcji kanałów reklamowych wyjaśnia konfigurację od strony partnera.
Krok 6: przeglądaj prowizje przed ich zatwierdzeniem
Tutaj egzekwowanie staje się realne, bo prowizja jest tym, na czym zależy partnerom. Wypłaty obejmują tylko zatwierdzone prowizje, więc prowizja, której nie zatwierdziłeś, jest prowizją, którą wciąż możesz zatrzymać.
Aby przeglądać prowizje przed zatwierdzeniem, otwórz kampanię, przejdź do jej ustawień prowizji i ustaw pole Approval odpowiedniego typu prowizji na manual approval. Wybierz typy prowizji, nad którymi chcesz mieć kontrolę, na przykład dla nowych partnerów albo dla każdego, którego ruch budzi twoje wątpliwości. Pamiętaj, że ustawienie działa tylko wtedy, gdy status transakcji nie jest ustawiany bezpośrednio w żądaniu śledzenia sprzedaży. Strona zaawansowanej konfiguracji prowizji omawia dostępne opcje.
Gdy pojawi się naruszenie, przejdź do Transactions > Commissions, wybierz dotknięte prowizje, kliknij Change status i wybierz Decline. Możesz też otworzyć transakcję i dodać notatkę merchant z powodem, co przydaje się do własnej dokumentacji. Partnerzy otrzymują e-mail o zmianie statusu prowizji tylko wtedy, gdy włączyli to powiadomienie, więc poinformuj ich samodzielnie.
Krok 7: zablokuj adresy URL polecające, które potrafisz zidentyfikować
Czasem ruch przychodzi przez polecającą lub przekierowującą domenę, którą możesz nazwać. W takim przypadku Configuration > Tracking Settings > Fraud Protection pozwala ją zablokować. Na zakładce Clicks zaznacz Ban clicks from urls (HTTP_REFERER), a na zakładce Sales / Action commissions zaznacz Ban sales from urls (HTTP_REFERER).
Wpisz adresy URL w polu, oddzielając je przecinkami. Symbole wieloznaczne działają w formie *exampleurl.com*. Następnie wybierz działanie: nic nie zapisuj albo odrzuć. Domyślnie jest to odrzucenie, a na zakładce sprzedaży możesz dodać opcjonalną wiadomość do odrzuconej transakcji.
Działa to tylko tam, gdzie polecający ujawnia źródło. Nie wychwyci partnera, którego reklamy wysyłają czysty ruch, a zablokowanie domeny samej wyszukiwarki zablokowałoby również legalnych odwiedzających, więc używaj tego do konkretnych domen przekierowujących lub docelowych, a nie do Google. Strona funkcji Fraud Protection wyjaśnia resztę narzędzia.
Krok 8: ostrzeż, a potem w razie potrzeby odrzuć partnera
Egzekwowanie powinno przebiegać w kolejności opisanej w twoim regulaminie. Zacznij od pisemnego ostrzeżenia zawierającego dowody, korzystając z wzoru w szablonie polityki. Jeśli naruszenie trwa, odrzuć prowizje tak jak w Kroku 6. Jeśli się powtarza lub jest poważne, usuń partnera.
Aby usunąć partnera, przejdź do Affiliates > Affiliates Manager, wybierz partnera i użyj Change status, aby wybrać Decline. Odrzucony partner nie może się zalogować. Pojawia się okno potwierdzenia, a partner otrzymuje e-mail z powiadomieniem przy pierwszym odrzuceniu, chyba że zaznaczysz Don’t send notification email. Nie ma pola na powód, więc wyślij swoje wyjaśnienie także e-mailem. Strona zarządzania cyklem życia partnera omawia statusy partnerów.
Stosuj te same kroki wobec każdego partnera. Spójność chroni cię, gdy ktoś zakwestionuje decyzję.
Prosty rytm, który warto utrzymać
| Zadanie | Gdzie | Jak często |
|---|---|---|
| Sprawdź markowe słowa kluczowe według partnera | Reports > Keywords Performance | Co miesiąc, co tydzień dla nowych partnerów |
| Przeczytaj kliknięcia każdego oznaczonego partnera i wyeksportuj je | Transactions > Clicks list | Gdy coś zostanie oznaczone |
| Porównaj płatne kampanie | Reports > Channel stats report | Co miesiąc |
| Przeglądaj prowizje przed zatwierdzeniem | Transactions > Commissions | Każdy cykl wypłat |
| Sprawdź ponownie listy blokad polecających | Configuration > Tracking Settings > Fraud Protection | Co kwartał |
| Zaktualizuj regulamin i wymagaj ponownej akceptacji | Configuration > Affiliate signup > General | Gdy zasada się zmieni |
Ograniczenia, o których warto pamiętać
Post Affiliate Pro nie przeszukuje za ciebie Google i nie ma czarnej listy słów kluczowych, więc nie powstrzyma uruchomienia reklamy z brand biddingiem. Daje ci za to dowody i mechanizmy kontroli: regulamin, który twoi partnerzy zaakceptowali, dane o słowach kluczowych i kliknięciach do prowadzenia dochodzenia oraz możliwość odrzucania prowizji i partnerów. Strona wyszukiwawcza, na przykład oglądanie samych reklam, zostaje po twojej stronie — i właśnie do tego służy przewodnik po wykrywaniu.
Następne kroki
Zrób pierwsze trzy kroki już dziś: zaktualizuj regulamin z wymuszoną ponowną akceptacją, aktywuj Keywords Performance i sprawdź raport słów kluczowych, gdy zaczną spływać dane. Potem wpisz sobie comiesięczny przegląd do kalendarza. Jeśli nie korzystasz jeszcze z Post Affiliate Pro, możesz rozpocząć bezpłatny okres próbny i skonfigurować to we własnym programie albo zamówić demo , a my przeprowadzimy cię przez całość.
