Dowiedz się, jak zwiększyć sprzedaż dzięki marketingowi afiliacyjnemu w e-commerce. Poznaj praktyczne strategie, wskazówki oraz oprogramowanie, które pozwoli Ci rozszerzyć zasięg produktów i sprawnie zwiększyć przychody.
Sprzedaż online to rosnąca szansa niemal w każdej branży – chcesz więc wykorzystać ten potencjał. Rozważasz więc nowe rozwiązania i myślisz o programie marketingu afiliacyjnego w e-commerce, który pozwoli rozszerzyć zasięg produktów i odciąży Cię w codziennych zadaniach.
To może być duża wygrana, niezależnie czy jesteś właścicielem sprzedawanego towaru, czy chcesz być witryną oferującą czyjeś ciekawe produkty. Jednak skuteczny marketing afiliacyjny nie jest łatwy. Musisz dobrze znać produkty, odbiorców oraz przewidywać zachowania drugiej strony tej relacji.
Dlatego przedstawiamy, czym jest marketing afiliacyjny, jaka jest Twoja rola, na co zwracać uwagę przy wyborze oprogramowania oraz jak osiągnąć najlepsze efekty. Zaczynajmy!
Marketing afiliacyjny polega na tym, że sklep lub twórca produktu nawiązuje współpracę z mniejszymi firmami bądź podmiotami z innych branż (afiliantami), prosząc ich o promocję swoich produktów wśród ich odbiorców. W zamian afilianci otrzymują procent od sprzedaży, którą wygenerują. Marketing afiliacyjny stosują zarówno duże, znane marki, jak i nowi przedsiębiorcy e-commerce, którzy chcą dotrzeć do nowych odbiorców lub nisz.
Sposób realizacji marketingu afiliacyjnego może być bardzo różny. Afilianci mogą sprzedawać cudze produkty bezpośrednio przez własny sklep partnerski, wstawiać linki z kodami afiliacyjnymi w mediach i na blogach, a nawet prowadzić kampanie reklamowe z tymi linkami, by zarabiać na sprzedaży PPC.
Prawdopodobnie słyszałeś też o kampaniach afiliacyjnych w podcastach. Gdy ktoś zachęca do odwiedzenia konkretnego sklepu i wpisania kodu rabatowego przy kasie, przekazuje swój kod afiliacyjny i zarabia na Twoim zakupie.
Możesz więc działać zarówno jako sklep wypłacający prowizje, jak i jako afiliant sprzedający cudze produkty. Oba podejścia wesprą Twój biznes e-commerce, choć na różne sposoby.
Niektóre sklepy e-commerce w całości opierają się na marketingu afiliacyjnym oraz sprzedaży partnerskiej. Po wejściu na stronę – niezależnie czy przez reklamę, wpis na Instagramie czy wyszukiwarkę – widzisz szereg produktów, które wyglądają jak w każdym innym sklepie.
Często nie zauważysz różnicy, dopóki nie klikniesz produktu i nie zobaczysz, że przycisk „Kup teraz” został zastąpiony czymś innym. W zależności od sklepu możesz zobaczyć bezpośrednią wzmiankę o oryginalnym sprzedawcy lub przycisk informujący, że kupisz produkt u partnera w podanej cenie.
Ogólnie rzecz biorąc, takie sklepy działają podobnie do innych sklepów e-commerce. Jeśli znasz pojęcie dropshippingu, to prowadzenie sklepu afiliacyjnego jest jeszcze prostsze.
Ciekawostką jest, że niektóre marki skupiają się wyłącznie na programach afiliacyjnych. Canopy to świetny przykład – ich hasło brzmi „Amazon, curated”. Każde wezwanie do działania odnosi się do Amazona – nawet te, które zachęcają do zapisania się do Canopy.
Klikając produkt, widzisz jego cenę na Amazon Prime, a po przejściu zostajesz przeniesiony do Amazona w nowej karcie. To przejrzyste, sprytne i świetny sposób na generowanie przychodów bez konieczności zarządzania stanem magazynowym, realizacją zamówień czy czymkolwiek innym poza marketingiem afiliacyjnym i zarządzaniem stroną.
Jeśli sprzedajesz cudze produkty, koniecznie zapytaj o ograniczenia oraz dodatkowe korzyści, które możesz zaoferować klientom. Być może będziesz mógł łączyć produkty w zestawy, zwiększając wartość koszyka i pomagając partnerowi w odkryciu nowych sposobów rozwoju.
Jeśli masz produkty, które chcesz pokazać szerszej publiczności, rozważ stworzenie własnego programu afiliacyjnego. Dzięki temu możesz zarządzać afiliantami i ustalać reguły dotyczące promocji i linkowania do Twoich produktów. (Kilka wskazówek dotyczących doboru oprogramowania znajdziesz w sekcji Jak znaleźć program i platformę afiliacyjną poniżej). Aby program był korzystny dla Twojego sklepu, warto znaleźć niszę. Sieci afiliacyjne pomogą Ci w tym, wskazując firmy i influencerów (czy to przez blog, Facebook, Instagram itd.), których odbiorcy odpowiadają Twojej grupie docelowej.
Możesz następnie określić zasady wynagradzania i rozpocząć współpracę z potencjalnymi partnerami. Gdy ktoś się zgodzi, zacznie prowadzić kampanie reklamowe Twoich produktów, dając Ci dostęp do gotowej, zbudowanej już społeczności. Jeśli masz już bazę lojalnych klientów, rozważ otwarcie programu partnerskiego także dla nich – niech Twoi najwięksi fani również sprzedają dla Ciebie!
Zajrzyj do świetnego artykułu, który pomoże określić idealnego partnera w niszy i unikać błędów zniechęcających potencjalnych partnerów .
Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem produktu, czy afiliantem , warto wziąć pod uwagę kilka najważniejszych plusów i minusów. Dobra wiadomość jest taka, że gdy jedna strona ułatwia działania, zyskują obie firmy.
Ten artykuł powstał na blogu Post Affiliate Pro, dlatego szukając programu afiliacyjnego, polecamy zacząć właśnie tutaj – narzędzia tego typu upraszczają złożone elementy takie jak śledzenie, raportowanie, reklama czy wybór rodzaju prowizji, gdy chcesz stworzyć własny program partnerski.
Najważniejsze jest, by interfejs był dla Ciebie zrozumiały, obsługiwał potrzebne metody płatności oraz by zarządzanie zarówno sprzedawcami, jak i afiliantami było proste. Jeśli chcesz się rozwijać na konkurencyjnym rynku lub łączyć sklepy sprzedawców z recenzentami czy influencerami, wybieraj narzędzia takie jak Post Affiliate Pro, które pozwalają dzielić prowizje między grupy , dzięki czemu każdy uczestnik sprzedaży jest odpowiednio wynagradzany.
Takie narzędzia pozwalają monitorować i zarządzać linkami afiliacyjnymi, mieć dostęp do raportów (dotyczących sprzedaży, wyświetleń, kliknięć oraz innych działań), generować i udostępniać materiały promocyjne – banery, maile – oraz ustalać zasady wypłacania prowizji partnerom.
Przyjrzyj się narzędziom, które pomagają zarządzać afiliantami i szukaj wtyczek czy usług umożliwiających ogłoszenie programu, podłączenie do większej liczby sieci partnerskich i monitorowanie odbiorców, by mieć pewność, że masz właściwy miks partnerów.
Jeśli chcesz zarabiać jako afiliant, szukaj programów partnerskich umożliwiających współpracę z firmami zainteresowanymi Twoją grupą odbiorców. Możesz korzystać z agregatorów linków i ofert lub bezpośrednio kontaktować się ze sklepami i firmami, by sprzedawać ich produkty. Pamiętaj zarówno o dużych, jak i małych markach – możesz działać np. z Amazonem, eBay Partner Network czy indywidualnymi markami jak New Balance czy iTunes.
Każda platforma i wielu sprzedawców ma własne wymagania, więc zaczynaj powoli i rozwijaj się stopniowo. Przestrzeganie zasad to najprostszy sposób na szybkie i pewne wypłaty.
Wybierz odpowiednią niszę dla swojego programu afiliacyjnego. Sprzedawcy powinni dobierać partnerów, którzy pomogą dotrzeć do nowych odbiorców. Afilianci również powinni kierować treści do konkretnej grupy.
Ułatw to sobie, budując narrację wokół produktu i sklepu. Właściciele produktów powinni celować w określony styl życia, hobby, aktywność, zawód lub inne konkretne zastosowanie. Wyróżnij, jak Twój produkt pomaga klientom. Sklepy afiliacyjne powinny wykorzystywać te zalety, budując własną narrację wokół konkretnej grupy docelowej.
Przykładowo, właściciel produktu może pokazać, jak zestaw do pielęgnacji psa ułatwia strzyżenie szczeniąt. Sklep afiliacyjny może z kolei skierować ofertę do różnych nisz – np. do zabieganych właścicieli szczeniaków, którzy nie mają czasu, mieszkańców bloków (jeśli produkt ułatwia sprzątanie) czy groomerów chcących przyspieszyć tempo pracy.
Każdy partner powinien jak najlepiej podsumować swoją pozycję – to ułatwia wykorzystanie atutów produktu w kampaniach.
Zarówno właściciele produktów, jak i afilianci powinni lubić biznesy swoich partnerów. Chodzi o znalezienie tych, którzy podzielają Twoje wartości i oczekiwania. Jeśli Twoim głównym atutem jest niska cena, trudno będzie współpracować w programie afiliacyjnym z partnerem oferującym drogie, zaawansowane produkty, które sprzedają się wolniej.
Twoja reputacja zależy od wyników partnera. Zazwyczaj to właściciel produktu najbardziej odczuwa skutki – program afiliacyjny generuje spore koszty, a udostępnienie go każdemu chętnemu oznacza więcej pracy zarządczej (kosztem sprzedaży). To dodatkowe obowiązki, więc powinny się opłacać.
Wybieraj partnerów, których chciałbyś mieć za prawdziwych sprzedawców swojej marki – a afilianci powinni promować produkty, które rzeczywiście lubią lub wierzą w ich potencjał sprzedażowy. Sprawdź wszystko, co możesz – procesy sprzedaży, taktyki, a także zaproś drugą stronę do oceny Ciebie pod kątem zarządzania, rozwoju czy tego, jak zachwycasz klientów pakowaniem swoich produktów.
Selekcja partnerów chroni przed rozproszeniem sił i problemami z realizacją wymagań.
Czas na marketing! Aby obie strony afiliacji zarabiały, klient musi kupić! Musi trafić na stronę afiliacyjną, dostrzec wartość, kliknąć i być gotowym do zakupu po przejściu na stronę producenta.
By to osiągnąć, marketing i strony obu firm powinny edukować, wspierać i eliminować rozpraszacze. Najlepiej ograniczyć linki prowadzące na zewnętrzne strony na stronach sprzedażowych. Pokaż karuzelę podobnych produktów, ale rozważ grupowanie wszystkiego w ramach tej samej marki. Afiliant nie musi też podawać na każdej stronie danych kontaktowych ani kierować do własnych CTA.
Banery i migające widgety mogą działać w zwykłym sklepie, ale na stronach afiliacyjnych raczej przeszkadzają. Mogą też obniżyć zaufanie, jeśli strona wygląda nieprofesjonalnie.
Inne wskazówki:
Najlepsze praktyki dotyczą zarówno stron afiliacyjnych, jak i docelowych stron produktów. Klient ma mieć poczucie płynnego przejścia do zakupu, bez rozpraszaczy w postaci pop-upów czy banerów tuż przed kasą.
Bądź transparentny w sprawie programu afiliacyjnego po obu stronach. Ukrywanie tej informacji może obniżyć sprzedaż i konwersję, szkodząc obu partnerom. Sklep afiliacyjny oraz jego marketing powinny wyraźnie wskazywać linki partnerskie i istniejącą relację.
Właściciele produktów powinni wymagać takich informacji, by klienci nie czuli się oszukani. Chcesz, by Twoja marka kojarzyła się z zaufaniem, nie z oszustwem. Świadomy klient, porównując oferty w kilku miejscach, i tak rozpozna, kto jest afiliantem, a kto nie. Jeśli nie będziesz szczery, może się zastanawiać, co jeszcze ukrywasz.
Pamiętaj też: istnieją wymogi prawne dotyczące oznaczania linków afiliacyjnych i marketingowych. Różnią się one w zależności od kraju, ale obowiązują jasne zasady dla marketingu afiliacyjnego i sieciowego.
Przykład: w USA FTC nakłada kary na osoby, które niewystarczająco ujawniają tę informację. Ważna uwaga z wytycznych FTC:
„Jeśli jasno wynika, że to co jest na stronie, to reklama, nie musisz wprowadzać dodatkowych oznaczeń. Pamiętaj jednak, że to co jest jasne dla Ciebie, niekoniecznie jest oczywiste dla każdego odwiedzającego stronę – FTC ocenia reklamy z punktu widzenia przeciętnego konsumenta.”
Marketing afiliacyjny e-commerce działa najlepiej, gdy oba podmioty są ze sobą zgrane. Oznacza to zgodność co do prezentacji produktów, cen, marż, informacji do pokazania i tych, których nie wolno publikować, oraz tego, która strona przekazuje jakie dane.
Zerwanie tej współpracy prowadzi do braku zaufania i utraty płatności lub sprzedaży, jeśli klient zauważy niespójności.
Obie strony powinny regularnie kontrolować swoje działania oraz partnera, dbając o prawidłowość wszystkich elementów. Marketingowcy afiliacyjni muszą mieć pewność, że reklamy i strony sprzedażowe nie obiecują zbyt wiele ani nie podają błędnych informacji – to szczególnie ważne, gdy wynagrodzenie zależy od ruchu, a nie finalnej sprzedaży lub testów. Afilianci powinni samodzielnie przechodzić przez strony, sprawdzać czy wszystko działa i domagać się audytów platformy śledzącej afiliacje , by upewnić się, że otrzymują należne prowizje. Dobrym pomysłem jest też porównanie innych działań afiliacyjnych partnera, by sprawdzić, czy oferujesz klientom najlepszą ofertę.
Transparentność wobec partnera jest równie ważna jak wobec klientów. Jeśli któraś ze stron sprawia wrażenie nieuczciwej, lepiej zakończyć współpracę.
Programy afiliacyjne, które nie generują przyzwoitej sprzedaży lub nagród, szybko stają się kłopotliwe. Stracisz czas i energię, które możesz przeznaczyć na lepsze marże i inne kanały sprzedaży. Dlatego zadbaj, by marże były korzystne dla wszystkich.
Dla profesjonalistów afiliacyjnych oznacza to inwestycję w oprogramowanie i ustalenie stawek wynagrodzenia, które są warte czasu influencerów i właścicieli sklepów. Zadbaj o transparentność śledzenia i łatwy dostęp do informacji, by partnerzy mogli skupić się na sprzedaży, a nie zasypywać Cię pytaniami.
Dla sprzedawców – korzystaj z programów afiliacyjnych, którym ufasz. Zdobądź wszystkie szczegóły i rozwiązania, które odpowiadają Twojemu biznesowi. Wybieraj produkty pasujące do Twojej niszy i odbiorców. Gdy osiągasz sukcesy i chcesz przesunąć więcej zasobów na konkretne produkty, skontaktuj się z firmą i porozmawiaj o poprawie relacji partnerskiej. Twój sukces to ich sukces – zadbaj, by Twoja praca była wynagradzana.
To jak w każdej relacji: wszystko działa, gdy obie strony są zadowolone.
Jake Rheude
Marketing afiliacyjny w e-commerce to partnerstwo, w którym sklep lub twórca produktu współpracuje z afiliantami, by promować produkty wśród ich odbiorców i otrzymuje procent od wygenerowanej sprzedaży.
Kluczowe korzyści to niedrogi marketing, wzmocnienie rozpoznawalności marki, szerszy zasięg nowych odbiorców oraz mniejsze wymagania dotyczące obsługi klienta dzięki podziałowi obowiązków między sprzedawcą a afiliantami.
Wyzwania to dodatkowe etapy zakupu dla klientów, mniej przewidywalna sprzedaż, niższe marże z powodu podziału przychodów i więcej czasu wymaganego na zarządzanie oraz weryfikację.
Skup się na wyborze odpowiednich partnerów, budowaniu spójnej narracji, minimalizowaniu rozpraszaczy na stronach sprzedażowych, transparentności relacji afiliacyjnych oraz regularnej weryfikacji reklam i systemów śledzenia.
Oprogramowanie takie jak Post Affiliate Pro umożliwia śledzenie sprzedaży, zarządzanie afiliantami, udostępnianie materiałów promocyjnych i dzielenie prowizji, zapewniając sprawne prowadzenie programu partnerskiego.
Lucia to utalentowana redaktorka treści, która dba o płynną publikację materiałów na różnych platformach.
Odkryj, jak Post Affiliate Pro może uprościć zarządzanie programem partnerskim, śledzić Twoją sprzedaż i pomagać w łatwym zwiększaniu przychodów.
Marketing afiliacyjny polega na promowaniu produktów lub usług za pośrednictwem influencerów, co pozwala markom zwiększyć zasięg i sprzedaż, a influencerom zara...
Ucz się na prawdziwych przykładach udanych kampanii afiliacyjnych prowadzonych przez e-mail, media społecznościowe i strony internetowe, aby zainspirować własny...
Rozpoczęcie przygody z marketingiem afiliacyjnym może być trudne. Poznaj odpowiedzi na najczęstsze pytania i wskazówki, które pomogą Ci odnieść sukces.
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta dzięki PostAffiliatePro.
