Poznaj 7 skutecznych strategii, które startupy technologiczne wykorzystują do zwiększenia przychodów z marketingu afiliacyjnego: od retargetingu i tworzenia wideo po wykorzystanie lead magnetów i współpracę z afiliantami z różnych źródeł.
Jeszcze przed 2020 rokiem technologia docierała do każdego zakątka świata. Media społecznościowe, jak i handel elektroniczny, stały się powszechnie akceptowane w społeczeństwie.
Na całym świecie wzrosło korzystanie z mediów cyfrowych z powodu pandemii. Od kupowania i sprzedawania po rozmowy, spotkania biznesowe i lekcje – każda sfera życia przeniosła się w 2020 roku do internetu, co spowodowało boom cyfrowy we wszystkich branżach, zwłaszcza w technologii. Wraz ze wzrostem popytu i zapotrzebowania na marketerów afiliacyjnych w ostatnich dwóch latach, firmy z każdej branży zaczęły mocniej inwestować w marketing afiliacyjny . Obecnie ta branża przekracza 12 miliardów dolarów na świecie. Jako startup technologiczny powinieneś poważnie rozważyć stworzenie własnego programu afiliacyjnego.
Jeśli chodzi o strategię, nie ma uniwersalnych odpowiedzi. Firmy muszą skoncentrować się na tym, jak ich marka może najskuteczniej angażować ludzi, prowadzić leady do lejka sprzedażowego i utrzymywać tych klientów. Oto kilka pomysłów na początek.
Zdarza się, że klienci opuszczają Twój sklep (stronę, aplikację itp.) bez dokonania zakupu z różnych powodów. Aby wpłynąć na potencjalnych klientów i skłonić ich do ponownego rozważenia oferty, retargeting pozwala na to, by reklamy „podążały” za nimi, pozostając w zasięgu ich wzroku.
Zazwyczaj osoby odwiedzające sklep nie zamierzają kupować od razu – przychodzą, by zbadać produkt(y), którymi się interesują, porównać funkcje i ceny z innymi produktami czy sklepami. Potencjalny klient może nawet nie podjąć decyzji o zakupie na Twojej stronie. Utrzymanie uwagi klienta jest kluczowe, a retargeting przewyższa wszystkie inne strategie umieszczania reklam z efektywnością na poziomie 1046%.
Im bardziej widoczna staje się Twoja firma, tym więcej generujesz leadów. Aby zwiększyć rozpoznawalność marki, znajdź marketerów specjalizujących się w tworzeniu filmów na swoim kanale YouTube, relacjach na Instagramie i innych platformach społecznościowych. 83% specjalistów od wideo twierdzi, że tworzenie filmów poprawiło generowanie leadów.
Produkcja wideo to już nie tylko finansowa inwestycja dla biznesu online – jej znaczenie dramatycznie wzrosło od czasu pandemii koronawirusa. 91 procent marketerów uważa, że pandemia zwiększyła rolę wideo dla marek. To liczba, której nie da się zignorować. Firmy dostosowały się do rosnącego konsumpcji treści wideo na świecie — nie pozwól, by ominął Cię ten trend.
Twoja firma może zaoferować klientom kilka „smakołyków”, takich jak wyprzedaże czy ekskluzywne oferty. Według 89% konsumentów cena często wpływa na decyzję zakupową, dlatego zadbaj o to, by zaoferować klientom coś wyjątkowego, co zachęci ich do zakupu, np. dostęp do kuponów rabatowych lub innych ofert.
Odpowiednie planowanie wyprzedaży oraz oferowanie lojalnym klientom kuponów, punktów i rabatów zwiększa lojalność wobec Twojej marki. Aż 81% konsumentów chętnie bierze udział w programach lojalnościowych, co często prowadzi do polecania Twojej firmy przez tych klientów. Aplikacja mobilna może informować klientów o kolejnych promocjach (np. ofertach mobilnych), ale uważaj, by nie przesadzić z liczbą ofert – klienci mogą się przyzwyczaić i nie chcieć płacić pełnej ceny za nic.
Ludzie lubią darmowe rzeczy. Odwiedzający są przyciągani przez bezpłatne treści, które zachęcają ich do podania adresu e-mail i innych informacji – w efekcie generując wartościowe leady.
Możesz podzielić duże ilości danych od swoich leadów na mniejsze segmenty według zainteresowań, potrzeb, motywacji itp. Segmentacja rynku pozwala lepiej kierować produkty, usługi lub treści do wybranych odbiorców. Aby jak najlepiej odpowiadać na potrzeby leadów, możesz segmentować klientów według czterech głównych metod: demograficznej, geograficznej, behawioralnej oraz psychograficznej (związanej z preferencjami, motywacjami, opiniami klientów).
Lead magnety napędzają ruch na Twojej stronie i pozwalają budować bazę danych do targetowania klientów oraz przyciągania kolejnych potencjalnych leadów. Różne strategie budowania marki pomogą wzmocnić konkurencyjność Twojej firmy w branży technologicznej.
Poszerz horyzonty swojej marki. Nawiąż kontakt z marketerem afiliacyjnym , który nagrywa filmy na YouTube, oraz z blogerem, który pisze artykuły. Dywersyfikuj, tworząc różne typy programów partnerskich , by dotrzeć do nowych odbiorców, którzy wcześniej nie słyszeli o Twoich produktach. Współpraca i widoczność afiliantów powinna być częścią Twojej strategii budowania marki.
Skoro masz już adresy e-mail różnych leadów – wykorzystaj je. Aby przesunąć wartościowe leady do lejka sprzedażowego, czasem konieczne jest ponowne nawiązanie kontaktu. Kontakt przez e-mail i telefon to kluczowy proces dla Twojego biznesu. Około 60% klientów odmawia czterokrotnie, zanim zaakceptuje ofertę, podczas gdy ponad połowa handlowców (52%) nigdy nie podejmuje próby kontaktu z tymi leadami.
Podczas follow-upów e-mail okazuje się 40 razy skuteczniejszy niż media społecznościowe w pozyskiwaniu nowych klientów. Twoje leady sprzedażowe potrzebują zachęty, ale uważaj, by nie być zbyt nachalnym.
Pandemia przyspieszyła wdrażanie cyfrowych rozwiązań we wszystkich firmach. Umiejętność adaptacji do swojej niszy jest kluczowa, jeśli chcesz być traktowany poważnie. Pomóc w tym może inwestycja w rozwiązania mobilne. W ostatnich 10 latach smartfony umożliwiły użytkownikom coraz szersze korzystanie z mediów cyfrowych. Większość użytkowników mediów społecznościowych korzysta z nich za pośrednictwem urządzeń mobilnych, a w 2021 roku aż 55% wyświetleń stron internetowych (w tym społecznościowych) odbywało się na urządzeniach mobilnych.
Stworzenie przyjaznej mobilnie strony internetowej pomoże, ale aplikacja mobilna daje znacznie więcej możliwości. Porównaj doświadczenie użytkownika z aplikacją i ze stroną: które rozwiązanie umożliwia regularne powiadamianie o nowych produktach lub rabatach? Czy w kampanii mobilnej klient szybko dotrze do najnowszych informacji, czy interfejs wymaga kilku kliknięć więcej? Przeciętny użytkownik Androida w USA, Wielkiej Brytanii i Korei Południowej spędzał w 2021 roku 4–5 godzin dziennie w aplikacjach mobilnych – wygoda i szybkość aplikacji napędzają ruch do Twojej firmy.
Każda firma, która chce konkurować w swojej branży, potrzebuje programów marketingu afiliacyjnego . Jakie są korzyści tej strategii w przypadku produktów cyfrowych? Aby odnieść sukces, firma – zwłaszcza startup – musi wykorzystać wiele obszarów cyfrowego krajobrazu.
Nawet najlepszy produkt nie przyniesie efektów, jeśli nikt o nim nie wie – praca nad widocznością pomaga Twojej firmie dać się odnaleźć. Jak przyciągniesz ruch, jeśli wyszukiwarka pokazuje Twoją firmę na końcu trzeciej strony wyników? Poprawa pozycji w wyszukiwarkach (SEO) jest kluczowa, by odnieść sukces w technologii. 69,22% marketerów afiliacyjnych na świecie wskazuje SEO jako główne źródło ruchu.
Jak to zrobić? Zatrudnienie wielu marketerów afiliacyjnych to konieczność, by rozprzestrzenić markę w internecie – nic dziwnego, że 94% światowych wydawców korzysta z kilku sieci afiliacyjnych. Aby potencjalni klienci znaleźli Twoje produkty, współpracuj z marketerami prowadzącymi kanały na YouTube i używającymi właściwych słów kluczowych do kierowania ruchu na Twoją stronę. Oprócz YouTube warto znaleźć także twórców piszących blogi i posty w mediach społecznościowych. Zachęcaj afiliantów do tworzenia wartościowych treści, zwłaszcza recenzji Twoich produktów, ponieważ 65% marketerów afiliacyjnych pozyskuje ruch właśnie przez blogowanie.
Gdy już zdobędziesz leady, stwórz listę mailingową na podstawie ich danych. Czas rozpocząć kampanię e-mailową, w której możesz współpracować z afiliantami przy tworzeniu newsletterów, gdzie każda sekcja zawiera link partnerski. To taktyka lead nurturingu , w której marketer kusi ciepłe leady rabatami, oszczędnościami czy sekretami niedostępnymi dla szerokiej publiczności.
Zadbaj, by Twoja firma potrafiła działać w modelu omnichannel – komunikuj się przez różne kanały (e-mail, social media), by zdobyć różnorodnych klientów. Aby utrzymać klientów, pozwól im na kontakt telefoniczny, mailowy lub przez live chat. Klienci, którzy mogą znaleźć Twój produkt wszędzie i skontaktować się z firmą szybko, bardziej ufają Twojej marce i są jej wierni. Średnio 89% klientów pozostaje lojalnych wobec firm z silnym zaangażowaniem omnichannel.
Znalezienie marketerów afiliacyjnych jest pomocne, lecz czasochłonne. Pomyśl, co możesz osiągnąć, gdy najbardziej zaangażowani marketerzy zaczną rekrutować kolejnych. W sieci afiliacyjnej dostępnych jest wiele systemów śledzenia SEO i innych danych, ale tylko nieliczne – jak Post Affiliate Pro – pozwalają uruchomić prowizje wielopoziomowe (MLM). Oprócz prowizji zależnych od konwersji, MLM tworzy system zachęcający marketerów do rekrutowania innych i daje wynagrodzenie za ich działania.
Zanim zdecydujesz się na marketing afiliacyjny, z pewnością weźmiesz pod uwagę koszty. Czy mając więcej lub mniej marketerów afiliacyjnych , zwiększysz szansę na sukces w technologii? Śledząc metryki i na bieżąco je optymalizując, zapewnisz sobie zwrot z inwestycji (ROI) z programów partnerskich .
Twoja strategia SEO wpływa na działania afiliantów. Ustalając stawki prowizji , pamiętaj, że marketerzy są skłonni współpracować, jeśli stawki są uczciwe. Przykładowo, model CPC (cost-per-click) zakłada, że marketerzy publikują linki afiliacyjne w banerach, newsletterach, w mediach społecznościowych itp. i są wynagradzani za każde kliknięcie. Większy ruch to więcej leadów przekładających się na sprzedaż, co można analizować przez SEO i Google Analytics. Zatrudnianie i opłacanie afiliantów jest relatywnie tanie w porównaniu do przychodów, które generują.
Jeśli masz produkt, na który jest popyt, a za nim stoją dobre blogi i recenzje wideo, dotrzesz do odbiorców spragnionych Twojej marki. Ludzie chętnie napiszą opinię, jeśli ich o to poprosisz. Zaangażuj leady i klientów, poproś o opinię – możesz nawet zorganizować losowanie nagród. Taka aktywność zwiększa ilość treści generowanych przez użytkowników. Przechodząc do kolejnej sekcji, skupimy się właśnie na kliencie.
Postaw na doświadczenie klienta (CX) w firmie. Dostosowuj działania strategii afiliacyjnej do sytuacji. Firmy szukają partnerów w ekosystemie marketingu afiliacyjnego, bo ci działają w swoich niszach i mają kontakt z grupą docelową sprzedawcy. To oznacza, że jako sprzedawca afiliacyjny priorytetem jest targetowanie i pielęgnowanie leadów na swojej stronie internetowej.
Pomyśl o tym w ten sposób: nie przeczytasz bloga o ogrodnictwie w chwili, gdy zastanawiasz się, dlaczego Twój startup technologiczny powinien wdrożyć marketing afiliacyjny. Ten blog ma za zadanie przekazać rozwiązania klientom takim jak Ty, trafiającym na stronę Post Affiliate Pro (witaj!), odpowiadając na konkretne potrzeby. Strategia jest skuteczna, choć wydaje się prosta.
Możesz wykorzystywać na stronie pliki cookie śledzące – to kluczowy element działania większości stron, pozwalający zrozumieć zachowania odwiedzających i je optymalizować. W różnych krajach stosowanie takich plików jest regulowane ze względu na ochronę prywatności, ale transparentność w ich używaniu buduje zaufanie. Cookie zbierają i przetwarzają różne dane osobowe (czasem wrażliwe), jak historia wyszukiwań, adresy IP, zachowanie na stronie, wcześniejsze zakupy, czy wyszukiwania Google, by wyświetlać użytkownikowi dopasowane reklamy podczas przeglądania internetu.
Warto pamiętać, że Chrome planuje wycofać cookies firm trzecich w 2023 roku, jednak większość innych typów cookies pozostanie w użyciu zgodnie z nowymi przepisami o ochronie danych.
Poza cookies, klienci lepiej oceniają Twoją firmę, gdy spełniasz ich potrzeby i oczekiwania, zachowując transparentność. Pracując nad poprawą CX, dołączysz do 84% firm, które dzięki temu zwiększyły przychody, a oferując możliwość udzielenia opinii, 68% użytkowników zawsze z tego korzysta . Recenzje i feedback zachęcają do tworzenia treści generowanych przez użytkowników (UGC), a klienci lubią brać w tym udział. Doceniaj swoich klientów, organizuj system nagród czy loterie. Częste nagradzanie – za opinię czy polecenie firmy znajomym – to skuteczna strategia utrzymania klienta i zwiększania widoczności marki. 72% zadowolonych klientów poleca markę co najmniej sześciu osobom – trudno się z tym nie zgodzić.
W poprzedniej sekcji wspomniano, że marketing szeptany to dobry sposób, by klienci dowiedzieli się o produkcie i zostali przekonani do zakupu. Jednak strategie marketingu afiliacyjnego pozwalają myśleć nieszablonowo. Sukces wymaga pozyskania wielu partnerów afiliacyjnych , co jest nie do przecenienia. Firmy często sądzą, że muszą współpracować z makroinfluencerem , np. celebrytą, by osiągnąć efekt społecznego dowodu (endorsementy celebrytów bywają skuteczne). Jednak współpraca z mikroinfluencerem (osobą z ok. 10–100 tys. obserwujących) to obszar reklamy afiliacyjnej , którego nie należy lekceważyć. Blogerzy mogą wesprzeć Twoją firmę w email marketingu, dodając linki partnerskie do różnych sekcji newslettera. Mikroinfluencerzy są zmotywowani do prowadzenia klienta przez lejek sprzedażowy, recenzując produkty i zachęcając do zakupu.
Ograniczenia sprzedaży zagranicznej znacznie się zmniejszyły w dzisiejszym cyfrowym świecie. W 2023 roku sprzedaż detaliczna online wzrośnie do 6,17 biliona dolarów, co sprawia, że e-commerce to niezwykle dochodowy rynek. Również Ameryka Łacińska, Stany Zjednoczone, Indie, Chiny i inne kraje zanotowały ogromny wzrost sektora e-commerce w latach 2020–2021. Marketerzy afiliacyjni z tych krajów są oczywistym wyborem, bo mają dostęp do odbiorców, których nie znajdziesz w bardziej opłacalny sposób. Szukaj afiliantów w największych światowych rynkach e-commerce.
Zwracaj uwagę na dane. W tym celu zainwestuj w oprogramowanie do śledzenia afiliacji . Takie narzędzie zarządza wszystkimi przychodami i operacjami marketingowymi afiliantów. Umożliwia śledzenie danych sprzedażowych, ustalanie stawki prowizji, udostępnianie materiałów promocyjnych i mierzenie konwersji. Do śledzenia linków oprogramowanie generuje raporty dla sprzedawców (i marketerów, jeśli dać im dostęp) o najlepszych kampaniach i kliknięciach. Sprzedawcy mogą później optymalizować kampanie afiliacyjne i nagradzać najlepszych afiliantów .
W skrócie, oprogramowanie do śledzenia afiliacji obsłuży dla Ciebie podział prowizji, a także MLM. System odciąża Cię od wielu obowiązków i dostarcza istotnych danych niezbędnych do zachowania konkurencyjności.
Skoro omówiliśmy już „dlaczego”, pora przejść do „jak”. Oto kilka kroków, które pomogą Ci znaleźć program afiliacyjny najlepiej dopasowany do Twojej strategii marketingowej.
Blogowanie generuje ruch. To bardzo ważny element sieci afiliacyjnej , którego nie można pominąć. Najlepiej zatrudnić blogera specjalizującego się w danej niszy jako afilianta, bo tacy twórcy regularnie dostarczają treści swoim odbiorcom – czy to na własnej stronie, czy pomagając pisać e-maile i newslettery Twojej firmy. Ponad 65% marketerów afiliacyjnych generuje ruch przez blogowanie; w branży technologicznej mamy do czynienia z przewagą treści cyfrowych, a marketerzy piszący recenzje lub porównania produktów szybciej napędzają ruch niż klienci odwiedzający sklep stacjonarny.
Kolejnym źródłem są różne poziomy influencerów (mikro, makro, itd.). Jeśli Twój twórca treści publikuje na Instagramie czy YouTube, możesz pokazać produkt w bardziej przystępny sposób niż przez tradycyjną reklamę. 68% marketerów kontaktuje się z klientami przez media społecznościowe, dzieląc się fragmentami codziennego życia w formie wideo.
Ponieważ marketerzy mogą publikować linki partnerskie z dowolnego miejsca na świecie, logiczne jest, że potencjalni klienci także korzystają z urządzeń mobilnych. Ponad połowa ruchu afiliacyjnego pochodzi z urządzeń mobilnych, co oznacza, że coraz więcej osób robi zakupy w biegu. Rynek aplikacji mobilnych ma w 2023 roku wygenerować ponad 935 miliardów dolarów dzięki rosnącej popularności i znaczeniu aplikacji.
Ssieci afiliacyjne jeszcze nie zostały omówione. Jeśli firma nie ma zasobów na outbound marketing, ma za mało reklam lub chce wejść w zupełnie inną branżę (np. inną niż technologiczna), sieć afiliacyjna pozwala skupić się na tym, co firma robi najlepiej, zamiast szukać kontaktów do marketerów.
Sprzedawcy afiliacyjni mogą odkryć, że ich produkty się uzupełniają, dzieląc się wartościowymi treściami – co umożliwia wspólne akcje promocyjne w social media lub wykorzystanie blogerów niszowych do wzajemnego napędzania leadów. Influencerzy powinni zwrócić uwagę na sieci afiliacyjne, bo tam łatwiej nawiązać kontakt między różnymi firmami.
W branży technologicznej kluczowe jest wdrożenie programu marketingu afiliacyjnego. Większość marek na świecie (ok. 80%) współpracuje z afiliantami, by dotrzeć do wszystkich osób pasujących do ich grupy docelowej. Aby zrobić to samo, zatrudnij kilku partnerów afiliacyjnych o różnych umiejętnościach, którzy dotrą do Twoich klientów na różne sposoby – przez wideo, blogi czy inne treści. Współpraca z odpowiednimi partnerami kosztuje, ale zwrot z inwestycji wielokrotnie przewyższa nakłady. Alternatywą jest pozostanie w cieniu – brak rozpoznawalności i widoczności szkodzi realizacji celów firmy.
Jeśli płacisz marketerom, nie angażując klientów ani nie kontaktując się z leadami, płacisz za marketing, który nie przynosi efektów. Uwaga jest dla klientów ważna, ale chcą też być nagradzani za szczerość i lojalność. Weź to pod uwagę, uruchamiając kampanie promocyjne.
Marketerzy mają rozbudowaną platformę do dotarcia do startupów, by zwiększyć widoczność i rozpoznawalność marki.
Zawsze należy skupiać się na SEO, korzystaniu z lead magnetów oraz regularnym tworzeniu filmów, blogów i newsletterów.
Ważne jest, aby skontaktować się z tymi potencjalnymi klientami; potrzebują niewielkiej zachęty do zakupu, ale nie za dużo, aby ich nie zniechęcić.
Zadbaj o to, aby znaleźć influencerów w social mediach, YouTuberów oraz blogerów działających w niszach.
Zidentyfikuj blogerów piszących o produktach podobnych do tych, które oferujesz, oraz influencerów w mediach społecznościowych, którzy potrafią tworzyć filmy i mają wiedzę, by je rzetelnie recenzować.
David jest twórcą treści, który koncentruje się na programach partnerskich i strategiach marketingowych, pomagając innym rozwijać się i osiągać sukcesy w branży marketingu afiliacyjnego.
Odkryj sprawdzone strategie i narzędzia, które zwiększą przychody z marketingu afiliacyjnego w Twoim startupie technologicznym. Od SEO po współpracę z influencerami – dowiedz się, jak efektywnie skalować biznes.
Rozpoczęcie przygody z marketingiem afiliacyjnym może być trudne. Poznaj odpowiedzi na najczęstsze pytania i wskazówki, które pomogą Ci odnieść sukces.
Poznaj strategie marketingowe, które pomogą Ci pozyskać więcej partnerów afiliacyjnych i rozwinąć swój biznes afiliacyjny w siedmiu praktycznych krokach....
Zapoznaj się z listą najciekawszych konferencji marketingu afiliacyjnego odbywających się w Ameryce Północnej w 2022 roku.
Dołącz do naszej społeczności zadowolonych klientów i zapewnij doskonałą obsługę klienta dzięki PostAffiliatePro.
